โครงการช่วยเหลือพนักงาน (EAP) ชั้นนำในสิงคโปร์ ปี 2026

โครงการช่วยเหลือพนักงาน (Employee Assistance Programme หรือ EAP) เป็นโครงการริเริ่มในที่ทำงานที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนสุขภาพจิต อารมณ์ และสภาวะทางจิตใจของพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมขององค์กร โดยทั่วไปแล้ว โครงการนี้จะให้การเข้าถึงบริการให้คำปรึกษาอย่างเป็นความลับ แหล่งข้อมูลด้านสุขภาพจิต และการสนับสนุนสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับชีวิตส่วนตัวหรือการทำงาน เช่น ความเครียด ความวิตกกังวล และภาวะหมดไฟ. 

การให้คำปรึกษา EAP ของเรามีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีสุขภาพที่ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยช่วยให้พนักงานจัดการกับความท้าทายในชีวิตตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่ความท้าทายเหล่านั้นจะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือความเป็นอยู่ที่ดี.

ไม่ค่ะ โปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน (EAP) ไม่ใช่ข้อบังคับในสิงคโปร์ แม้ว่าจะไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับให้นายจ้างต้องจัดหา EAP แต่หลายบริษัทก็สมัครใจนำมาใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้านสุขภาพในที่ทำงาน หรือตามคำขอของพนักงาน ด้วยความตระหนักรู้ด้านสุขภาพจิตที่เพิ่มมากขึ้น องค์กรต่างๆ ในสิงคโปร์จึงลงทุนใน EAP มากขึ้นในฐานะส่วนหนึ่งของสวัสดิการพนักงานเพื่อสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน. 

อย่างไรก็ตาม อัตราการใช้งาน EAP ในอุตสาหกรรมโดยรวมยังคงต่ำ โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 3% ในทางตรงกันข้าม EAP ของ ThoughtFull มีอัตราการใช้งานสูงถึง 43% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่แท้จริงของการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตที่เข้าถึงได้และเหมาะสมกับแต่ละบุคคล.

ThoughtFull ช่วยให้การดูแลสุขภาพจิตเป็นเรื่องง่ายสำหรับทั้งพนักงานและนายจ้าง.

ในฐานะผู้บุกเบิกการให้คำปรึกษาผ่านข้อความในเอเชีย เราได้พัฒนาแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมและปรับขนาดได้ ซึ่งทำให้การดูแลสุขภาพจิตเป็นเรื่องปกติ แนวทางเฉพาะบุคคลของเรามุ่งเน้นไปที่การป้องกัน การพัฒนา และการให้ความช่วยเหลือในภาวะวิกฤต ช่วยสร้างสถานที่ทำงานที่เข้มแข็งและเจริญรุ่งเรือง.

ผ่านโครงการ Enterprise ของ ThoughtFull เรามอบแดชบอร์ด ThoughtFull Insights ให้แก่องค์กรต่างๆ ซึ่งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงและวัดผลได้เกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน โปรแกรม Activation ที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะของเราจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม แรงจูงใจ และความสำเร็จในระยะยาวของพนักงาน ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์เชิงบวกทั้งในด้านเป้าหมายการผลิตของบริษัทและการยกระดับความเป็นอยู่ที่ดีขององค์กร.

กระบวนการปฐมนิเทศเริ่มต้นด้วยการประชุมปฐมนิเทศด้านทรัพยากรบุคคล ซึ่งเราจะทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสรรค์แผนงานส่งเสริมสุขภาวะพนักงาน ThoughtFull จะจัดเตรียมสื่อประชาสัมพันธ์ที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเปิดตัวโครงการ ซึ่งทีมทรัพยากรบุคคลของคุณสามารถนำไปเผยแพร่ให้กับพนักงานได้.

การเปิดตัวแอปพลิเคชัน ThoughtFull สำหรับพนักงานประกอบด้วยการทบทวนอย่างละเอียดและการสาธิตการใช้งานจริง เพื่อให้การเริ่มต้นเป็นไปอย่างราบรื่น หลังจากเปิดตัวแล้ว เราจะร่วมมือกับทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการวางแผนจัดสัมมนาออนไลน์และกิจกรรมสร้างความผูกพันอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาระดับความสำเร็จไว้.

ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการ Activation Program เราไม่ได้ให้เพียงแค่การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญของ ThoughtFull ผ่านแอปพลิเคชันเท่านั้น แต่เรายังร่วมมือกับทีม HR ของคุณเพื่อสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานอย่างแข็งขัน โดยนำเสนอการเปิดตัวในสถานที่หรือผ่านระบบออนไลน์ การสัมมนาออนไลน์ในหัวข้อต่างๆ มากมาย (เช่น เคล็ดลับการดูแลตนเองและสุขภาวะในที่ทำงาน) การจัดการความเครียดจากเหตุการณ์วิกฤต การจัดบูธให้คำปรึกษาในสถานที่ หรือการให้คำปรึกษาตามความต้องการ และสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับพนักงานที่อยู่ในภาวะวิกฤต เพื่อให้ความช่วยเหลือทันทีเมื่อต้องการมากที่สุด.

เป้าหมายของเราคือการสร้างระบบสนับสนุนที่ครอบคลุมซึ่งส่งเสริมสุขภาพจิตและความผูกพันในองค์กรของคุณ.

ThoughtFull Insights มอบข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงแก่ทีม HR เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านสุขภาวะขององค์กรในหลายระดับ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน แนวโน้มพฤติกรรม และผลลัพธ์ด้านสุขภาพ การทำความเข้าใจปัจจัยที่ขับเคลื่อนสุขภาวะของพนักงาน จะช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมสุขภาพจิตที่เหมาะสมและมีผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น.

ที่ ThoughtFull World การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา เราภูมิใจที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO-27001 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสากลสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล.

เพื่อปกป้องบัญชีผู้ใช้ แอป ThoughtFull ของเราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ซึ่งเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตนโดยใช้ชื่อเล่นภายในแอปได้ การสื่อสารทั้งหมดระหว่างผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส 256 บิตระดับเดียวกับที่ใช้ในธนาคาร.

ในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหลซึ่งมีโอกาสเกิดขึ้นน้อยมาก ฐานข้อมูลที่เข้ารหัสของเราจะทำให้ข้อมูลนั้นไร้ความหมาย นอกจากนี้ การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างแอป เว็บไซต์ และเซิร์ฟเวอร์ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ซึ่งเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย.

ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตของ ThoughtFull (TFP) ทุกคนต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและคัดเลือกอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีมาตรฐานการดูแลสูงสุด ประการแรก TFP ทุกคนต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ได้รับการรับรอง ไม่ว่าจะเป็นนักให้คำปรึกษา นักจิตวิทยา หรือจิตแพทย์ โดยต้องมีคุณวุฒิทางการศึกษาและชั่วโมงฝึกงานตามที่กำหนดเพื่อขอรับใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง.

ประการที่สอง เราดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อยืนยันตัวตน ใบรับรอง และใบอนุญาตของพวกเขา เมื่อตรวจสอบแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตทุกคนจะเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อให้มั่นใจในความเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาและบำบัดทางดิจิทัลคุณภาพสูง ซึ่งปรับให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของบริการสุขภาพจิตดิจิทัลในเอเชีย.

เฉพาะเมื่อพวกเขาสำเร็จการฝึกอบรมแล้วเท่านั้น TFP ของเราจึงจะได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการและแนะนำเข้าสู่แพลตฟอร์มของเรา ด้วยเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค ThoughtFull ให้บริการดูแลในระดับท้องถิ่นใน 28 ภาษาและสำเนียง โดยให้การสนับสนุนในความท้าทายด้านสุขภาพจิตที่หลากหลาย ตั้งแต่ความนับถือตนเองต่ำและปัญหาการจัดการความโกรธ ไปจนถึงปัญหาความสัมพันธ์และภาพลักษณ์ร่างกายในแง่ลบ.