%201.png)
การสนับสนุนแบบเฉพาะบุคคล
การเข้าถึงทั่วโลก
รับประกันความเป็นส่วนตัว
จากการสำรวจในปี 2024 พบว่าพนักงานชาวสิงคโปร์ 61% รู้สึกหมดไฟในการทำงาน และ 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่พอใจกับสุขภาพจิตของตนเอง ตามแบบสอบถาม Maslach Burnout Inventory (MBI) ตัวชี้วัดสำคัญของภาวะหมดไฟ ได้แก่ (i) รู้สึกเหนื่อยล้าทางจิตใจหรือร่างกายจากการทำงาน (ii) รู้สึกมองโลกในแง่ร้ายเกี่ยวกับงานหรือเพื่อนร่วมงาน และ (iii) รู้สึกว่าตนเองไม่มีประสิทธิภาพหรือทำงานได้ไม่ดีพอ.
ข้อมูลเชิงลึกบางส่วนจากการศึกษาด้านสุขภาพจิตของเยาวชนแห่งชาติที่ตีพิมพ์ในปี 2024 แสดงให้เห็นว่าประมาณ 27% ของเยาวชนอายุระหว่าง 15 ถึง 35 ปี กำลังเผชิญกับอาการวิตกกังวลอย่างรุนแรงถึงรุนแรงมาก2ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด พบว่าความวิตกกังวลแพร่หลายในผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย รวมถึงผู้ที่ว่างงานหรือมีรายได้ต่อเดือนต่ำด้วย
จากการสำรวจสุขภาพจิตเยาวชนแห่งชาติ ครั้งที่ 3 พบ ว่าประมาณ 14.9% ของผู้ตอบแบบสอบถาม มีอาการซึมเศร้ารุนแรงและรุนแรงมาก อัตราการเกิดโรคซึมเศร้าในผู้ชายและผู้หญิงใกล้เคียงกัน แต่ปัจจัยอื่นๆ เช่น การขาดความมั่นคงในงานและสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมต่ำ มีความสัมพันธ์กับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นต่ออาการซึมเศร้า
มีรายงานว่าชาวสิงคโปร์มีความเครียดมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก ซึ่งบ่งชี้ถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับความเครียดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การศึกษาในปี 2023 รายงานว่า 87% ของชาวสิงคโปร์รู้สึกเครียดในปีนั้น โดย 16% ตอบว่าพวกเขารู้สึกว่าความเครียดนั้นจัดการไม่ได้4นอกจากจะเชื่อมโยงกับความยืดหยุ่นทางจิตใจที่ต่ำแล้ว ความเครียดยังอาจส่งผลต่อสุขภาพกาย ทำให้เจ็บป่วยง่ายขึ้นหรือฟื้นตัวช้าลงได้
จากผลสำรวจของ Workmonitor ในปี 2022 พบว่า 87% ของชาวสิงคโปร์แสดงความต้องการเข้ารับการปรึกษาด้านอาชีพ เพื่อสนับสนุนความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว รวมถึงความก้าวหน้าในอาชีพ5โดยทั่วไปแล้ว ผู้ที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นอาชีพ รวมถึงผู้ที่รู้สึกว่าตนเอง “ติดขัด” มักขอรับคำปรึกษาจากนักให้คำปรึกษาด้านอาชีพ ซึ่งสามารถให้คำแนะนำและข้อคิดเห็นเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจสถานการณ์เฉพาะของตนเองได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และตัดสินใจได้อย่างรอบคอบมากขึ้น
จากการศึกษาด้านสุขภาพจิตของเยาวชนแห่งชาติในปี 2024 พบว่าความภาคภูมิใจในตนเองเป็นหนึ่งในปัจจัยที่มีผลต่อความยืดหยุ่นทางจิตใจ 6 ผู้ตอบแบบสอบถามที่มีความภาคภูมิใจในตนเองต่ำมีแนวโน้มที่จะแสดงอาการซึมเศร้า วิตกกังวล และเครียดมากขึ้น รวมทั้งมีวงสังคมที่เล็กกว่าและได้รับการสนับสนุนทางสังคมในระดับที่ต่ำ กว่า 7
ThoughtFull ช่วยให้การดูแลสุขภาพจิตเป็นเรื่องง่ายสำหรับทั้งพนักงานและนายจ้าง.
ในฐานะผู้บุกเบิกแนวทางการดูแลสุขภาพจิตที่ล้ำสมัยในเอเชีย เราได้พัฒนาแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมและปรับขนาดได้ ซึ่งทำให้การดูแลสุขภาพจิตเป็นเรื่องปกติ บริการให้คำปรึกษาออนไลน์ของเราสร้างขึ้นโดยเน้นแนวทางส่วนบุคคลในการป้องกัน การพัฒนา และการให้ความช่วยเหลือในภาวะวิกฤต เพื่อให้ความช่วยเหลือที่คุณต้องการในการสร้างสถานที่ทำงานที่ดีและมีสุขภาพดีขึ้น.
ผ่านโครงการ Enterprise ของ ThoughtFull เรามอบแดชบอร์ด ThoughtFull Insights ให้แก่องค์กรต่างๆ ซึ่งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงและวัดผลได้เกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน โปรแกรม Activation ที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะของเราจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม แรงจูงใจ และความสำเร็จในระยะยาวของพนักงาน ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์เชิงบวกทั้งต่อบุคคลและองค์กร.
กระบวนการปฐมนิเทศเริ่มต้นด้วยการประชุมปฐมนิเทศด้านทรัพยากรบุคคล ซึ่งเราจะทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสรรค์โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพพนักงานของคุณ ThoughtFull จะจัดเตรียมการสื่อสารที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเปิดตัวโปรแกรมร่วมกับทีมทรัพยากรบุคคลของคุณ ซึ่งสามารถนำไปเผยแพร่ให้พนักงานได้ทราบในอนาคตอันใกล้นี้.
สำหรับการเปิดตัวแอปพลิเคชันสำหรับพนักงานนั้น จะมีการตรวจสอบอย่างละเอียดและสาธิตการใช้งานแอป ThoughtFull แบบสด เพื่อให้การเริ่มต้นเป็นไปอย่างราบรื่น หลังจากเปิดตัวแล้ว เราจะสามารถทำงานร่วมกับทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อวางแผนการจัดสัมมนาออนไลน์และกิจกรรมสร้างความผูกพันอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาระดับความสำเร็จไว้.
ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการ Activation Programme เราไม่ได้ให้เพียงแค่การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญของ ThoughtFull ผ่านแอปพลิเคชันเท่านั้น แต่เรายังร่วมมือกับทีม HR ของคุณเพื่อสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานอย่างแข็งขัน โดยนำเสนอการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในสถานที่หรือผ่านระบบออนไลน์ การสัมมนาออนไลน์ในหัวข้อต่างๆ การจัดการเหตุการณ์วิกฤตและความเครียด การจัดบูธในสถานที่หรือการให้คำปรึกษาตามความจำเป็น และสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับพนักงานที่อยู่ในภาวะวิกฤต เพื่อให้ความช่วยเหลือทันทีเมื่อต้องการมากที่สุด.
เป้าหมายของเราคือการสร้างระบบสนับสนุนที่ครอบคลุมซึ่งส่งเสริมสุขภาพจิตและความผูกพันในองค์กรของคุณ.
ThoughtFull Insights มอบข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงให้กับทีม HR เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมสุขภาพจิตขององค์กร แดชบอร์ดของเราเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน แนวโน้มพฤติกรรม และผลลัพธ์ด้านสุขภาพ การทำความเข้าใจปัจจัยที่ขับเคลื่อนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานจะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งโปรแกรมให้เหมาะสมกับปัญหาและความต้องการด้านสุขภาพจิตของคุณได้.
ที่ ThoughtFull World การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา เราภูมิใจที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO-27001 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสากลสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล.
เพื่อปกป้องบัญชีผู้ใช้ แอป ThoughtFull ของเราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ซึ่งเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตนโดยใช้ชื่อเล่นภายในแอปได้ การสื่อสารทั้งหมดระหว่างผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส 256 บิตระดับเดียวกับที่ใช้ในธนาคาร.
ในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหลซึ่งมีโอกาสเกิดขึ้นน้อยมาก ฐานข้อมูลที่เข้ารหัสของเราจะทำให้ข้อมูลนั้นไร้ความหมาย นอกจากนี้ การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างแอป เว็บไซต์ และเซิร์ฟเวอร์ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ซึ่งเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย.
ใช่ค่ะ และผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดและประสบการณ์ (ThoughtFull Professionals หรือ TFPs) ของเรามีประสบการณ์สูงในการให้การสนับสนุนพนักงานจากหลากหลายภูมิหลัง ผู้เชี่ยวชาญของ ThoughtFull Professionals หลายท่านมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน บางท่านมีประสบการณ์มากมายในเรื่องการพัฒนาตนเอง เช่น ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์หรือแรงจูงใจ ในขณะที่บางท่านทำงานกับรูปแบบการบำบัดทางจิตเฉพาะด้าน รวมถึงการบำบัดด้วยการปรับพฤติกรรมทางความคิด (Cognitive Behavioural Therapy หรือ CBT) และอื่นๆ.
เราให้บริการดูแลใน 28 ภาษาและสำเนียงต่างๆ ทั่ว 70 แห่งทั่วโลก เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมและเข้าถึงได้ง่าย ด้วยเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค ThoughtFull มอบการดูแลในระดับท้องถิ่นที่ได้รับการสนับสนุนจากความเชี่ยวชาญระดับโลก และปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของพนักงานของคุณ.
ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตของ ThoughtFull (TFP) ทุกคนต้องผ่านกระบวนการคัดกรองและฝึกอบรมอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีมาตรฐานการดูแลสูงสุด ประการแรก TFP ทุกคนต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ได้รับการรับรอง ไม่ว่าจะเป็นนักให้คำปรึกษา นักจิตวิทยา หรือจิตแพทย์ โดยต้องมีคุณวุฒิทางการศึกษาและชั่วโมงฝึกงานตามที่กำหนดเพื่อขอรับใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง.
ประการที่สอง เราดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อยืนยันตัวตน ใบรับรอง และใบอนุญาตของพวกเขา เมื่อตรวจสอบแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตทุกคนจะเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อให้มั่นใจในความเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาและบำบัดทางดิจิทัลคุณภาพสูง ซึ่งปรับให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของบริการสุขภาพจิตดิจิทัลในเอเชีย.
ใช่ค่ะ เราได้ทำการศึกษาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการให้คำปรึกษาผ่านข้อความ และพบว่าอาการของความเครียด ความวิตกกังวล และภาวะซึมเศร้าดีขึ้น นอกจากนี้ เรายังได้ร่วมมือกับองค์กรเอกชนหลายแห่งในการพัฒนารายงานต่างๆ เช่น โครงการเชเรีย เพื่อแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของการใช้แพลตฟอร์ม ThoughtFull เราพยายามขยายขอบเขตการวิจัยของเราอย่างต่อเนื่อง.
แม้ว่าการให้คำปรึกษาแบบข้อความที่ไม่พร้อมกันจะได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ แต่เราทราบดีว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะเหมาะสมกับการบำบัดทางออนไลน์และแพลตฟอร์มดิจิทัล หากคุณไม่แน่ใจว่าการให้คำปรึกษาออนไลน์เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณใช้เวลาพิจารณาตัวเลือกต่างๆ และเลือกรูปแบบที่เหมาะสมกับความต้องการส่วนตัวของคุณมากที่สุด.
1 https://employmenthero.com/sg/resources/wellness-at-work-report/
2 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1876201825000486#bib47
3 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1876201825000486#bib47
4 https://www.todayonline.com/singapore/sporeans-more-stressed-global-average-16-say-their-stress-not-manageable-study-2294541
5https://www.randstad.com.sg/hr-trends/workforce-trends/singaporeans-want-career-learning-development-opportunities/
6 https://www.imh.com.sg/Newsroom/News-Releases/Documents/NYMHS_Press%20Release_FINAL19Sep2024.pdf
7 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1876201825000486
