สี่วิธีเสริมสร้างความแข็งแกร่งทางจิตใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

ปรับปรุงล่าสุด: 23 ธันวาคม 2022

ที่มา: Pexels

ตามธรรมเนียมแล้ว องค์กรต่างๆ เชื่อว่าการเสนอสวัสดิการที่มุ่งเน้นสุขภาพกายนั้นเพียงพอสำหรับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน แต่เมื่อไม่นานมานี้ ปรากฏชัดว่าสุขภาพจิตก็มีความสำคัญไม่แพ้กันในการสร้างแรงงานที่มีความยืดหยุ่น (1).

สุขภาพจิตคืออะไร?

สุขภาพจิตที่ดีสามารถนิยามได้ว่าคือการมีและรักษาภาวะสุขภาวะที่ดี และการปลูกฝังความตระหนักรู้เกี่ยวกับวิธีคิด พฤติกรรม และความรู้สึกของตนเอง.

จากการศึกษาของ Deloitte พบว่ามีผู้คน 300,000 คนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาสุขภาพจิตต้องตกงานในแต่ละปี และร้อยละ 15 ของประชากรวัยทำงานมีภาวะสุขภาพจิตอยู่แล้ว (2).

เห็นได้ชัดว่า ในสถานการณ์ปัจจุบันที่เต็มไปด้วยความเหนื่อยล้าและความไม่แน่นอน การมีสุขภาพจิตที่ดีนั้นไม่ใช่แค่คำพูดสวยหรู และไม่ได้จำกัดอยู่แค่การใช้แอปพลิเคชันฝึกสมาธิเท่านั้น แต่เป็นการทำให้แน่ใจว่าทีมของคุณได้เสริมสร้างและบำรุงรักษาสภาพจิตใจให้แข็งแรงอยู่เสมอ เพื่อให้สามารถเติบโตและอยู่รอดได้.

การพัฒนาสุขภาพจิตในที่ทำงาน

ที่มา: Pexels

เมื่อพูดถึงเรื่องสุขภาพกาย เราตระหนักดีว่าสุขภาพมีหลายระดับ และเราได้รับการสนับสนุนให้เพิ่มความแข็งแรงของร่างกายแม้ว่าจะไม่ได้ป่วยเป็นโรคใด ๆ ก็ตาม องค์กรและผู้นำควรพิจารณาสุขภาพจิตในมุมมองที่คล้ายคลึงกันนี้.

การส่งเสริมสุขภาพจิตที่ดีเริ่มต้นจากการกำหนดนิยามใหม่ของสุขภาพจิตให้เป็นสเปกตรัม โดยในแต่ละสเปกตรัม ผู้คนอาจมีสุขภาพจิตที่ดีมากหรือน้อยแตกต่างกันไป.

การช่วยเหลือพนักงานให้ใส่ใจสุขภาพจิตของตนเองอย่างกระตือรือร้นจะช่วยให้องค์กรอยู่ในสภาพที่ดีพอที่จะรับมือกับพายุอย่างเช่นการระบาดใหญ่ได้ ไม่เพียงเท่านั้น การให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตในที่ทำงานยังแสดงให้เห็นว่าสามารถเพิ่มผลผลิตได้มากถึง 12% (3).

นี่คือแนวทางบางประการที่องค์กรต่างๆ สามารถสร้างวัฒนธรรมแห่งสุขภาพจิตที่เจริญรุ่งเรืองได้แม้ในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน.

1. การศึกษาและการฝึกอบรม

อคติและการขาดความรู้เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้เรายังคงพบปัญหาเกี่ยวกับการบำบัดรักษาด้านสุขภาพจิตอยู่.

การให้ความรู้และการฝึกอบรมอาจทำได้ง่ายๆ เช่น การเตือนพนักงานให้ใช้ โปรแกรมช่วยเหลือพนักงานนอกจากนี้ บริษัทยังสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตมาจัดอบรมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับการจัดการความเครียดและการปฐมพยาบาลทางจิตใจเป็นประจำได้อีกด้วย

การลงทุนเหล่านี้มีส่วนช่วยอย่างมากในการป้องกันปัญหาต่างๆ พร้อมทั้งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างกิจวัตรที่ส่งเสริมสุขภาพจิตที่ดี ไม่เพียงแต่จะช่วยประหยัดเงินให้กับบริษัทในระยะยาวเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พนักงานประสบความสำเร็จในที่ทำงานมากยิ่งขึ้นด้วย.

2. ส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างและปลอดภัย

จากการศึกษาของ Accenture ในปี 2019 พบว่ามีปัจจัย 6 ประการที่ทำให้องค์กรให้การสนับสนุน (4) หนึ่งใน 6 ปัจจัยนั้นคือ พนักงานจะรู้สึกปลอดภัยแค่ไหนในการเปิดเผยปัญหาสุขภาพจิตต่อผู้บริหาร การศึกษายังพบว่าปัญหาสุขภาพจิตลดลง 40% เมื่อพนักงานรู้สึกว่าตนเองอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและให้การสนับสนุน.

ดังนั้น เพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งทางจิตใจในหมู่ทีมงาน ผู้นำควรสนับสนุนให้พนักงานเปิดเผยความกังวลและประสบการณ์ของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาทั่วไป เช่น ภาวะซึมเศร้าหรือความวิตกกังวล หรือภาวะเรื้อรัง เช่น โรคจิตเภทหรือโรคสมาธิสั้น ท้ายที่สุดแล้ว การที่ผู้คนแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับความหลากหลายทางระบบประสาท จะช่วยส่งเสริมความรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจในที่ทำงาน.

3. ให้ความสำคัญกับคนมากกว่าผลกำไร

ถึงแม้บริษัทจะจ่ายเงินให้พนักงานเพื่อทำงานตามเวลาที่กำหนด แต่พนักงานก็ควรได้รับการปฏิบัติในฐานะมนุษย์ ไม่ใช่เพียงแค่เครื่องจักรที่สร้างรายได้ (แม้แต่เครื่องจักรก็ยังพังได้เมื่อใช้งานมากเกินไป!)

ผู้จัดการควรประเมินอย่างสม่ำเสมอว่ามีความสมดุลระหว่างปริมาณงานและทรัพยากรที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จหรือไม่.

นอกจากนี้ การให้ความสำคัญกับความเป็นมนุษย์ของพนักงานหมายถึงการยอมรับชีวิตของพวกเขาที่อยู่นอกเหนือเวลางาน ซึ่งหมายถึงการกำหนดนโยบายเชิงรุก เช่น เวลาทำงานที่ยืดหยุ่นและเวลาพักผ่อนที่สร้างสรรค์ (5) ปลูกฝังวัฒนธรรมที่อนุญาตให้พนักงานดูแลด้านอื่นๆ ในชีวิตของพวกเขาด้วย.

4. สร้างเป้าหมายร่วมกัน

แม้ว่าภาวะหมดไฟส่วนใหญ่เกิดจากการทำงานหนักเกินไป แต่เอกสารทางวิทยาศาสตร์ชี้ให้เห็นถึงสาเหตุที่ถูกมองข้ามอีกประการหนึ่ง นั่นคือ การขาดเป้าหมาย (6).

ผู้เขียน Simon Sinek พูดถึงเรื่อง “การรู้ว่าทำไมคุณถึงทำ” (7) เขาบอกว่าหนึ่งในปัจจัยกระตุ้นที่สำคัญที่สุดของการหมดไฟไม่ได้อยู่ที่สิ่งที่คุณทำ แต่เป็นเพราะเหตุผลที่คุณทำในสิ่งที่คุณทำ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการมอบเป้าหมายและความหมายให้กับผู้คน แทนที่จะเป็นรายการสิ่งที่ต้องทำแบบไร้ความคิด จึงช่วยสร้างความแข็งแกร่งทางจิตใจและป้องกันการหมดไฟได้.

ดังนั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่ผู้นำสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านสุขภาพจิตของทีม คือ การให้ความชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่แก่พนักงาน ให้พวกเขาเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่างานของพวกเขามีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจอย่างไร.

สรุป

สุขภาพจิตในที่ทำงานอยู่ในจุดเปลี่ยนสำคัญก่อนเกิดการระบาดใหญ่ เห็นได้ชัดว่าสองปีที่ผ่านมาได้เร่งให้เกิดความจำเป็นอย่างยิ่งในการสนับสนุนผู้คนให้ผ่านพ้นความท้าทายต่างๆ คำถามไม่ได้อยู่ที่ความเจ็บป่วยและการทำงานให้ได้แค่ขั้นต่ำอีกต่อไป แต่เป็นการพยายามอย่างแข็งขันเพื่อพัฒนาสุขภาพจิตที่ดีต่างหาก ที่เราต้องการเพื่อความเจริญรุ่งเรืองในยามวิกฤตและในอนาคต.

อ่านแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาวะในที่ทำงาน:    

• 5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อสถานที่ทำงานที่ขาดการเชื่อมต่ออีกครั้ง
• ความหลากหลายทางเพศอย่างเดียวไม่เพียงพอ: การให้ความสำคัญกับความเท่าเทียมในที่ทำงาน

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!

💼 ต้องการสร้างองค์กรและชุมชนที่มีสุขภาพดีและมีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยการโค้ชที่อิงหลักฐานและโปรแกรมด้านสุขภาพจิตที่คัดสรรมาอย่างดีจากแอป ThoughtFull หรือไม่? ส่งอีเมลหาเราได้ที่ hello@thoughtfull.world เพื่อรับการประเมินและทดลองใช้งานฟรี

👤 กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยสนับสนุนเส้นทางการดูแลสุขภาพจิตส่วนบุคคลของคุณอยู่ใช่ไหม? อย่าลืมดาวน์โหลดแอปของเราได้ที่ App Store และ Google Play เพื่อติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ ThoughtFull ที่ได้รับการรับรองในวันนี้!

เชิงอรรถ

1. โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพไม่ได้ทำอะไรบ้างสำหรับพนักงาน
2. การประสบความสำเร็จในที่ทำงาน: การทบทวนงานวิจัยของ Stevenson เกี่ยวกับสุขภาพจิตและนายจ้าง
3. วิธีสนับสนุนสุขภาพจิตในที่ทำงาน
4. ไม่ใช่แค่ 1 ใน 4 แต่เป็นพวกเราทุกคน
5. เหตุใดสมองของคุณจึงต้องการพักผ่อนมากขึ้น
6. ภาวะหมดไฟในการทำงาน: วิธีสังเกตและหาทางแก้ไข
7. เริ่มต้นด้วยเหตุผล - ผู้นำที่ยิ่งใหญ่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการกระทำได้อย่างไร | ไซมอน ซิเน็ก | TEDxPugetSound