เหตุผลที่ควรลาออกอย่างเงียบๆ: ทำไมจึงเกิดขึ้น และนายจ้างจะทำอย่างไรได้บ้าง?
ค้นหาคำตอบว่าการลาออกอย่างเงียบๆ หมายถึงอะไร - คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับสาเหตุที่เกิดขึ้นและสิ่งที่นายจ้างสามารถทำได้เพื่อรับมือกับเรื่องนี้.
ปรับปรุงล่าสุด: 30 กันยายน 2022
ที่มา: Pexels
เมื่ออัตราการหมดไฟและการลาออกในที่ทำงานพุ่งสูงขึ้น การลาออกอย่างเงียบๆ อาจเป็นคำตอบหรือไม่? หรือว่าความคิดที่ว่า "ฉันจะไม่ทำงานเพิ่ม" จะยิ่งทำให้ผลกำไรขององค์กรลดลงไปอีก?
ในที่สุดผู้คนก็เริ่มหันมาควบคุมความเป็นอยู่ที่ดีของตนเองมากขึ้น ซึ่งอาจเป็นเรื่องดี แต่การลาออกอย่างเงียบๆ นี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงการต่อต้านอย่างเงียบๆ ต่อข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผลขององค์กร และผู้จัดการจำเป็นต้องประเมินว่าทำไมผู้คนถึงเลือกทำเช่นนี้ตั้งแต่แรก ก่อนที่มันจะลุกลามกลายเป็นการไม่ร่วมงานอย่างเต็มรูปแบบ.
การลาออกอย่างเงียบๆ คืออะไร และทำไมจึงเกิดขึ้น?
ที่มา: Pexels
คำว่า 'การลาออกอย่างเงียบๆ' ได้รับความนิยมจาก Zaid Khan วิศวกรวัย 24 ปีในนิวยอร์ก วิดีโอ TikTok ของเขาซึ่งปฏิเสธการทำงานแบบเดิมๆ ในองค์กร มียอดวิวถึง 3 ล้านครั้งภายในสองสัปดาห์ (1).
“คุณเลิกคิดที่จะทำอะไรให้เกินความคาดหมายแล้ว คุณไม่ได้ยึดติดกับความคิดแบบ ‘งานคือชีวิต’ อีกต่อไปแล้ว” ข่านอธิบาย.
วิดีโอความยาว 17 วินาทีนี้จุดประกายการต่อต้านระบบการทำงานแบบเอาแต่ได้ภายในเวลาจำกัด มันสะท้อนให้เห็นถึงการทำงานแค่พอให้ไม่ถูกไล่ออก โดยปฏิเสธความพยายามในส่วนอื่นๆ ที่ไม่ใช่การทำงานแบบเอาแต่ได้.
ปัจจุบัน ผู้คนกล้าแสดงออกมากขึ้นในการปกป้องชีวิตส่วนตัวนอกเหนือจากงาน เช่น การปฏิเสธที่จะตอบอีเมลนอกเวลาทำงาน การต่อต้านความรับผิดชอบใหม่ๆ และการหลีกเลี่ยงการทำงานเพิ่มเติมที่เกินกว่าขอบเขตงานที่ได้รับมอบหมาย.
สาเหตุทั่วไปของการเลิกบุหรี่แบบเงียบๆ
ผู้คนหันมาใส่ใจเรื่องสุขภาพของตนเองมากขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องที่ดี แต่ในขณะเดียวกัน การลาออกเงียบๆ ก็บ่งชี้ถึงความคาดหวังที่ไม่ตรงกันระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง นี่คือเหตุผลทั่วไปบางประการที่ทำให้พนักงานในปัจจุบันไม่ไว้วางใจผู้จัดการในเรื่องความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา:
- ภาระงานที่มากเกินไป
- ค่าตอบแทนต่ำ
- การขาดขอบเขต
- ขาดการสนับสนุนจากผู้จัดการ
- ความคาดหวังที่ไม่ชัดเจนหรือไม่ตรงกัน
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ปลอดภัย
หากปัญหาเหล่านี้ยังคงดำเนินต่อไป อาจทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและผู้จัดการแย่ลง เพิ่มความไม่พอใจ และขัดขวางกระบวนการทำงาน งานวิจัยจาก McKinsey & Company คาดการณ์ไว้แล้วว่า 40% ของพนักงานทั่วโลกกำลังมองหาทางลาออกจากงานในอีกสามถึงหกเดือนข้างหน้า (2) และรายงานสถานการณ์แรงงานทั่วโลกประจำปี 2022 จาก Gallup แสดงให้เห็นว่ามีพนักงานเพียง 1 ใน 4 เท่านั้นที่มีส่วนร่วมในการทำงาน (3).
5 สิ่งที่นายจ้างสามารถทำได้เพื่อจัดการกับการลาออกอย่างเงียบๆ ของพนักงาน
ที่มา: Pexels
การที่พนักงานกำหนดขอบเขตเพื่อรักษาสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวนั้นไม่ใช่เรื่องผิดอะไรเลย แต่สิ่งที่น่าเป็นห่วงคือเมื่อพนักงานเริ่มหมดความสนใจในการทำงานไปด้วย ดังนั้น ผู้นำควรทำอย่างไรเพื่อฟื้นฟูความสนใจและทำให้พนักงานรู้สึกพึงพอใจทั้งในและนอกที่ทำงาน?
1) สังเกตการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
คนที่ลาออกอย่างเงียบๆ มักไม่ใช่คนที่ทำงานได้ไม่ดี ที่จริงแล้ว พวกเขาอาจเป็นดาวเด่นของออฟฟิศด้วยซ้ำ คุณอาจสังเกตเห็นการมีส่วนร่วมในการประชุมลดลงอย่างกะทันหัน ความคิดริเริ่มในการเสนอไอเดียใหม่ๆ หรือการเข้าร่วมกิจกรรมสังสรรค์ของบริษัทลดลง.
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจบ่งบอกเพียงว่าพนักงานอาจกำลังเผชิญกับปัญหาส่วนตัวหรืออาจต้องการพักผ่อน และเป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและสุขภาพกายมากกว่างาน อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงสัญญาณเหล่านี้ในกรณีที่การไม่สนใจงานเริ่มส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่ที่ดีและประสิทธิภาพในการทำงานของพวกเขา เมื่อนั้นฝ่ายบริหารจึงจะสามารถเสนอแนวทางแก้ไขและให้การสนับสนุนที่จำเป็นได้.
2) พูดคุยกันอย่างเปิดเผย
อย่าปล่อยให้การลาออกเงียบหายไป ควรเปิดเผยปัญหาให้ทุกคนรับรู้ จัดให้มีการพูดคุยแบบสองทางเป็นประจำเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานและเป้าหมายในอาชีพของพนักงาน วิธีนี้จะช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีและทำให้ปัญหาต่างๆ ถูกหยิบยกขึ้นมาพูดคุยตั้งแต่แรก แน่นอนว่า ผู้จัดการจำเป็นต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและไม่ตำหนิเพื่อให้พนักงานสามารถพูดความจริงได้อย่างตรงไปตรงมา.
เพื่อให้สามารถพูดคุยเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นอกเห็นใจ คุณอาจเริ่มต้นการสนทนาด้วยประโยคประมาณนี้:
“ฉันสังเกตเห็นว่าช่วงนี้คุณเงียบๆ หรือดูหงอยๆ ไปบ้างในที่ทำงาน และฉันเข้าใจว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาส่วนตัวหรือกำลังพักผ่อนอยู่ ฉันแค่อยากจะบอกคุณว่า หากมีส่วนใดของงานที่คุณไม่พอใจ ฉันยินดีที่จะพูดคุยเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาใดที่ฉันมองข้ามไป เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมที่จะแบ่งปันข้อกังวลของคุณ เราพร้อมที่จะร่วมกันหาทางออก”
3) ปริมาณงานของพนักงานอยู่ในระดับปานกลาง
การทำงานล่วงเวลาควรเป็นข้อยกเว้น ไม่ใช่เรื่องปกติ หน้าที่ของหัวหน้าคือการทำให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณไม่ได้ทำงานดึกดื่นอยู่ตลอดเวลา นั่นอาจบ่งชี้ว่าพวกเขากำลังได้รับมอบหมายงานมากเกินกว่าเวลาทำงานที่กำหนด หรือบางทีพวกเขาอาจต้องการความช่วยเหลือในการจัดการโครงการให้ดีขึ้น.
แต่แน่นอนว่าธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และบางครั้งชั่วโมงทำงานพิเศษเหล่านั้นก็จำเป็น ในกรณีเช่นนี้ ควรตั้งความคาดหวังว่าการเพิ่มชั่วโมงทำงานนั้นจะเป็นเพียงระยะสั้น และควรเป็นไปโดยสมัครใจ ความรับผิดชอบเพิ่มเติมใดๆ ที่ไม่มีกำหนดระยะเวลา ควรได้รับการชดเชยอย่างเหมาะสม หรือเปลี่ยนเป็นการเลื่อนตำแหน่งอย่างเป็นทางการ.
4) ความไม่สอดคล้องกันของการชำระเงินที่อยู่
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงินเดือนของพนักงานสอดคล้องกับอัตราตลาด ค่าครองชีพ และปริมาณงานในปัจจุบันนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ควรมีการทบทวนค่าตอบแทนอย่างน้อยปีละครั้ง และผู้จัดการยังสามารถให้การยกย่องที่ไม่ใช่ตัวเงิน สิทธิพิเศษ และสวัสดิการต่างๆ ได้อีกด้วย.
เมื่อคุณรักษาสมดุลระหว่างค่าตอบแทนและการทำงานอย่างยุติธรรม คุณก็รักษาความน่าเชื่อถือของนายจ้างไว้ได้ด้วย การเพิ่มงานในรายการสิ่งที่ต้องทำโดยไม่คำนึงถึงความสะดวกสบายของพนักงาน ปริมาณงานในปัจจุบัน หรือคำติชมที่ได้รับ แสดงให้เห็นว่านายจ้างให้ความสำคัญเฉพาะผลลัพธ์ ไม่ใช่ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน พนักงานของคุณอาจรู้สึกไม่ได้รับการชื่นชมและอาจลาออกอย่างเงียบๆ หากพวกเขาไม่ได้รับการตอบแทนอย่างเหมาะสม.
5) เคารพการตัดสินใจด้านอาชีพของพวกเขา
ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการก้าวหน้าในสายอาชีพหรือรับผิดชอบโครงการมากขึ้น ดังนั้น แทนที่จะคิดว่าพนักงานทุกคนมีเป้าหมายในอาชีพเหมือนกัน ควรพูดคุยกับพวกเขาตั้งแต่เนิ่นๆ และอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับการขยายบทบาทหน้าที่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณจัดการความคาดหวังและทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนรู้สึกสบายใจกับการเปลี่ยนแปลง.
และหากพนักงานประสงค์จะอยู่ที่เดิมเนื่องจากมีภาระหน้าที่อื่นนอกเหนือจากงานประจำ โปรดเคารพการตัดสินใจของพวกเขา คุณอาจเสนอทางเลือกอื่นในกรณีที่ธุรกิจมีความต้องการคนมาช่วยรับผิดชอบงานเพิ่มเติมอย่างเร่งด่วนได้เช่นกัน.
สรุป
การลาออกอย่างเงียบๆ เป็นเพียงอาการหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่ไม่ดีต่อสุขภาพที่ฝังรากลึกมานาน พนักงานเพียงแค่เลือกที่จะถอยห่างจากความกดดันที่มากเกินไปโดยไม่พูดอะไร นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้นำจำเป็นต้องลงมือทำอย่างชัดเจนเพื่อฟื้นฟูความเป็นอิสระและการควบคุมของพนักงาน तभीเราจึงจะสามารถป้องกันการลาออกอย่างสิ้นเชิง และท้ายที่สุดจะช่วยให้พนักงานรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจในที่ทำงานได้.
อ่านแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาวะในที่ทำงาน:
- 5 วิธีเอาชนะภาวะหมดไฟในการเป็นผู้นำในปี 2023
- ภาวะหมดไฟในการทำงานเป็นปัญหาเชิงระบบในที่ทำงาน: สี่สิ่งที่นายจ้างควรทำ
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!
❤️ เพื่อเป็นการขอบคุณที่อ่านบล็อกของเรา กรุณาใส่รหัสโปรโมชั่น <TP1> เมื่อลงทะเบียนใช้งานแอป ThoughtFull App เพื่อรับบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตฟรี* เป็นเวลา 3 เดือน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://bit.ly/op1_pcwb
*ปัจจุบันใช้งานได้เฉพาะผู้ใช้ในประเทศสิงคโปร์เท่านั้น.
💖 ไม่ได้อยู่ในสิงคโปร์เหรอ? ไม่ต้องกังวล! รับบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตฟรี 2 สัปดาห์ผ่านแอป ThoughtFull ได้จากทุกที่ ดาวน์โหลดแอปของเราได้แล้ววันนี้ที่ App Store หรือ Google Play! เส้นทางการดูแลสุขภาพจิตของคุณกำลังรออยู่ :)
💼 ต้องการสร้างองค์กรและชุมชนที่มีสุขภาพดีและมีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยการฝึกสอนตามหลักฐานเชิงประจักษ์และโปรแกรมด้านสุขภาพจิตที่คัดสรรมาอย่างดีจากแอป ThoughtFull หรือไม่?
ติดต่อเราเพื่อ ขอรับการประเมินและสาธิตฟรี หรือส่งอีเมลมาที่ partnerships@thoughtfull.world
