5 วิธีเอาชนะภาวะหมดไฟในการเป็นผู้นำ

ที่มา: Pexels

ภาวะหมดไฟในการเป็นผู้นำ คือ สภาวะความเหนื่อยล้าทางร่างกาย อารมณ์ และจิตใจ ที่เกิดจากความเครียดที่มากเกินไปและยาวนาน ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้นำรู้สึกว่าตนเองติดอยู่ในวังวนของความต้องการและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ไม่แน่นอน แต่กลับไม่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะจัดการกับความเครียดเหล่านั้น.

ด้วยภาระงานมากมายที่ต้องคอยแก้ไขปัญหาและ “ดูแลลูกน้อง” ผู้นำมักมองข้ามภาวะหมดไฟจนกระทั่งสายเกินไป หรือที่แย่กว่านั้นคือ พวกเขาปฏิเสธสัญญาณเตือนและฝืนทนทำงานต่อไปจนต้องเผชิญกับผลกระทบต่อสุขภาพในภายหลัง อย่างไรก็ตาม ไม่มีใครสามารถนำพาองค์กรได้หากตนเองหมดแรง ดังนั้นวันนี้เราจะมาพูดถึงลักษณะและผลข้างเคียงของภาวะหมดไฟในการเป็นผู้นำ รวมถึงวิธีการป้องกันและจัดการกับภาวะนี้ในผู้นำทุกระดับ.

ทำความเข้าใจภาวะหมดไฟในการเป็นผู้นำ

ที่มา: Pexels

จากรายงาน Global Leadership Forecast ของ Development Dimensions International ในปี 2021 พบว่าผู้นำหลายคน (ประมาณ 60%) รู้สึกเหนื่อยล้าเมื่อสิ้นสุดวันทำงาน ซึ่งเป็นสัญญาณของภาวะหมดไฟ (1).

นอกจากนี้ การสำรวจของ Deloitte ยังแสดงให้เห็นว่าผู้บริหารเกือบ 70% กำลังคิดที่จะลาออกจากงานเพื่อไปทำงานกับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา (2) สิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนในปี 2022 เมื่อบริษัทใหญ่ๆ เช่น Amazon, Starbucks, Pinterest และ American Airlines ต่างก็มีซีอีโอลาออกจากตำแหน่ง.

ปัจจัยที่อาจเพิ่มความเสี่ยงต่อภาวะหมดไฟในการเป็นผู้นำ ได้แก่ การทำงานล่วงเวลา การแบกรับความรับผิดชอบมากเกินไป และสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษ หากขาดการสนับสนุนหรือทรัพยากรที่เพียงพอ ผู้นำอาจเผชิญกับอาการต่างๆ เช่น:

• ความอ่อนล้าทางกาย: อ่อนเพลีย นอนไม่หลับ หรือขาดพลังงาน.
• ความเหนื่อยล้าทางอารมณ์: ความรู้สึกท่วมท้น ความไม่เชื่อมั่น หรือความรู้สึกห่างเหินจากงานของตน.
• ความเหนื่อยล้าทางจิตใจ: มีปัญหาในการจดจ่อ ตัดสินใจ หรือแก้ปัญหา.
• ประสิทธิภาพการทำงานลดลง: คุณภาพหรือปริมาณงานลดลง ทำผิดพลาดมากขึ้น และมีปัญหาในการตัดสินใจเรื่องสำคัญ.
• ความพึงพอใจในงานลดลง: รู้สึกผิดหวังหรือไม่มีความสุขกับงานที่ทำ.

การจัดการและการป้องกันภาวะหมดไฟในการเป็นผู้นำ

ที่มา: Pexels

การนำทีมและ/หรือองค์กรในสภาพแวดล้อมปัจจุบันเป็นงานที่ท้าทายมาก (3) ในปี 2022 เพียงปีเดียว เราต้องเผชิญกับภาวะเงินเฟ้อ ปัญหาสุขภาพระดับโลก ปัญหาห่วงโซ่อุปทาน และการลาออกครั้งใหญ่ ปัญหาเร่งด่วนเหล่านี้ในปี 2022 มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อเนื่องไปอีกหลายปีข้างหน้า.

ด้วยเหตุนี้ ผู้นำยุคใหม่จึงจำเป็นต้องมีสุขภาพที่ดีในทุกด้านมากกว่าที่เคย เพื่อให้สามารถนำทีมได้อย่างประสบความสำเร็จ และนั่นเริ่มต้นจากการมีความรู้ด้านสุขภาพและการพัฒนาทักษะในการป้องกันและจัดการภาวะหมดไฟ นี่คือวิธีการ:

1) ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับภาวะหมดไฟในการเป็นผู้นำ

ถึงเวลาแล้วที่เราต้องเลิกบอกผู้คน โดยเฉพาะผู้นำ ว่าให้ "อดทนและกระโดดเข้าไปในกองไฟ" จากผู้นำถึงผู้นำคนอื่นๆ จากพนักงานถึงหัวหน้างาน และที่สำคัญที่สุดคือตัวเราเอง เราต้องยอมรับว่าภาวะหมดไฟเป็นเรื่องจริงที่ควรได้รับการใส่ใจ.

งานวิจัยยังยืนยันด้วยว่าผู้นำที่แสดงให้เห็นถึงความเห็นอกเห็นใจตนเองนั้นเป็นผู้นำที่ดีกว่าโดยรวม (4) พวกเขามีความฉลาดทางอารมณ์และมีความยืดหยุ่นมากกว่า และคุณลักษณะเหล่านี้จะส่งผลต่อทีมของพวกเขา ยิ่งเราให้ความรู้แก่ตนเองและผู้อื่นมากเท่าไหร่ เราก็จะรู้สึกผิดน้อยลงเมื่อความกดดันเริ่มเพิ่มมากขึ้น.

2) สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยทางอารมณ์

ผู้นำต้องใช้แรงงานทางอารมณ์จำนวนมาก โดยต้องปกปิดความรู้สึกที่แท้จริงเพื่อให้ตรงกับความคาดหวังของบทบาทหน้าที่ งานวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้นำใช้แรงงานทางอารมณ์ในลักษณะเดียวกับพนักงานระดับแนวหน้าที่ต้องให้บริการด้วยรอยยิ้มอย่างสม่ำเสมอ (5) น่าเสียดายที่การฝืนไม่จริงใจเป็นเวลานานในที่ทำงานอาจส่งผลให้เกิดความก้าวร้าว นอนไม่หลับ ดื่มหนัก และปัญหาสุขภาพอื่นๆ (6,7,8).

อย่างไรก็ตาม การศึกษาวิจัยระดับโลกในกลุ่มพนักงาน 12,000 คน พบว่าพนักงานเต็มใจที่จะทุ่มเทมากขึ้นเมื่อผู้จัดการลดภาพลักษณ์ภายนอกลงและแสดงความอ่อนแอออกมา (9) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการสร้างสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยทางอารมณ์ตั้งแต่ระดับบนสุด ไม่เพียงแต่จะช่วยลดความขัดแย้งระหว่างความรู้สึกและการกระทำของผู้นำเท่านั้น แต่ยังสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้นอีกด้วย.

3) สร้างความหลากหลายให้กับอัตลักษณ์ของคุณ

จำไว้ว่าคุณเป็นมากกว่าแค่ผู้นำ และคุณสมควรที่จะได้พบสถานที่ต่างๆ ในโลกที่คุณสามารถพบความสงบ ความเป็นส่วนหนึ่ง และความภาคภูมิใจในตนเอง ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มออกกำลังกาย ชมรมหนังสือ หรือคลาสเรียนทำขนม จงหาเวลาที่จะปลีกตัวออกจากบทบาทผู้นำของคุณบ้างเป็นครั้งคราว.

ผลสำรวจจาก Harvard Business Review ระบุว่า 81% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยว่า การยึดโยงอัตลักษณ์ของตนเองกับงานอดิเรกนอกเหนือจากบทบาทในฐานะผู้นำ ช่วยจัดการกับความเครียดจากการทำงาน (10) ดังนั้น อย่าละเลยสิ่งต่างๆ ที่สร้างแรงบันดาลใจหรือนำความสงบสุขภายในใจมาให้คุณ แม้แต่กิจกรรมง่ายๆ อย่างการเขียนบันทึกประจำวันและการทำสมาธิก็มีประโยชน์อย่างมาก.

4) เติมน้ำมันในถังของคุณ

ผู้บริหารถึง 73% ที่น่าตกใจกล่าวว่าพวกเขาไม่ได้ใช้เวลาพักผ่อนหรือหยุดพักจากงานมากพอ การพักผ่อนไม่ได้หมายความถึงการจิบมาร์การิต้าที่ชายหาดเสมอไป (2) แต่หมายถึงกิจกรรมการดูแลตนเอง เช่น การนอนหลับและการออกกำลังกาย เพื่อรักษาประสิทธิภาพการทำงานและป้องกันภาวะหมดไฟ.

เมื่อเราฝึกฝนนิสัยการพักผ่อนที่ดี เราจะมาทำงานด้วยความสุขและความกระปรี้กระเปร่ามากขึ้น และพลังงานนี้จะส่งผลดีต่อทีมของเราด้วย ดังนั้น จงจัดสรรเวลาในปฏิทินของคุณเพื่อพักผ่อน และสนับสนุนให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน.

5) ติดต่อกับผู้นำคนอื่นๆ

เราทุกคนคงเคยได้ยินวลีที่โด่งดังว่า "อยู่บนจุดสูงสุดนั้นโดดเดี่ยว" ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากที่ทิม คุก ซีอีโอของแอปเปิล ยอมรับว่าการเป็นผู้นำนั้น "เป็นงานที่ค่อนข้างโดดเดี่ยว" แน่นอนว่าผู้นำหลายๆ คนคงเข้าใจความรู้สึกนี้ดี.

แต่ไม่ว่าคุณจะมีความเป็นอิสระและพึ่งพาตนเองได้มากแค่ไหน ก็จงรู้ไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องทนทุกข์อยู่เงียบๆ ตลอดเวลา ผู้นำสามารถแสวงหามิตรภาพและการสนับสนุนผ่านกลุ่มเครือข่ายผู้นำและวงการฝึกสอน (11) พื้นที่เหล่านี้มอบการสนับสนุนทางจิตใจที่จำเป็นต่อการผ่านพ้นความท้าทายทั้งในด้านการงานและส่วนตัว.

สรุป

ผู้นำทุกท่าน คุณได้ทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการบริหารจัดการความต้องการของทีมงาน องค์กร และการเปลี่ยนแปลงที่วุ่นวายในอุตสาหกรรมของคุณ แต่ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องใส่ใจกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของคุณเองด้วย ภาวะหมดไฟในการเป็นผู้นำอาจเป็นประสบการณ์ที่ท้าทายและหนักหน่วง แต่ด้วยการสนับสนุนและกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถป้องกันและจัดการมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดจำไว้ว่า คุณไม่ได้ทำสิ่งนี้เพื่อตัวเองเท่านั้น แต่ยังเพื่อผู้คนที่คุณเป็นผู้นำ และวิสัยทัศน์ที่โลกต้องการให้คุณยึดมั่นด้วย 💝

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!

💼 ต้องการสร้างองค์กรและชุมชนที่มีสุขภาพดีและมีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยการโค้ชที่อิงหลักฐานและโปรแกรมด้านสุขภาพจิตที่คัดสรรมาอย่างดีจากแอป ThoughtFull หรือไม่? ส่งอีเมลหาเราได้ที่ hello@thoughtfull.world เพื่อรับการประเมินและทดลองใช้งานฟรี

👤กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยสนับสนุนเส้นทางการดูแลสุขภาพจิตส่วนบุคคลของคุณอยู่ใช่ไหม? อย่าลืมดาวน์โหลดแอปของเราได้ที่ App Store และ Google Play เพื่อติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ ThoughtFull ที่ได้รับการรับรองได้แล้ววันนี้!

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!

1. การคาดการณ์ภาวะผู้นำระดับโลก ปี 2021 | DDI
2. บทบาทของผู้บริหารระดับสูงในการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดี
3. ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงาน YPO Global Pulse สำหรับผู้บริหารระดับสูง
4. การนำความเมตตาต่อตนเองมาสู่สถานที่ทำงาน: การสำรวจบทบาทตัวกลางของความเห็นอกเห็นใจตนเองในความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันและผลลัพธ์ขององค์กร
5. งานที่ต้องใช้ความรู้สึกและภาวะหมดไฟ: การเปรียบเทียบสองมุมมองเกี่ยวกับ "งานที่เกี่ยวข้องกับผู้คน".
6. ควบคุมไม่ได้: มุมมองด้านการควบคุมตนเองเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างการแสดงออกภายนอกกับการกำกับดูแลที่ไม่เหมาะสม.
7. ตอกย้ำความจริง: การใช้แรงงานทางอารมณ์ในที่ทำงานส่งผลเสียต่อชีวิตครอบครัวของพนักงานอย่างไร - วากเนอร์ - 2014 - จิตวิทยาบุคลากร
8. เมื่อไหร่ที่คนเสแสร้งก็เป็นคนดื่มเหล้าด้วย? มุมมองเกี่ยวกับการควบคุมตนเองในเรื่องการใช้แรงงานทางอารมณ์และการดื่มแอลกอฮอล์ในกลุ่มคนทำงานบริการในสหรัฐอเมริกา.
9. เหตุใดผู้นำจึงต้องติดต่อสื่อสารกันมากขึ้นในช่วงเวลาวิกฤต (รายงาน) | Catalyst
10. สิ่งที่ผู้จัดการมือใหม่สามารถทำได้เพื่อรับมือกับภาวะหมดไฟ
11. วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากกลุ่มสนับสนุนเพื่อนฝูง