คู่มือส่งเสริมสุขภาพจิตของพนักงานในมาเลเซีย

‍

สุขภาพจิตที่ดีไม่ได้เป็นเพียงเรื่องส่วนตัวอีกต่อไปแล้ว พนักงานจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มองว่าสุขภาพจิตในที่ทำงานเป็นเรื่องสำคัญ และพวกเขาก็คาดหวังมากกว่าแค่สวัสดิการผิวเผิน ตั้งแต่การจัดเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นและการให้ความรู้ด้านสุขภาพจิต ไปจนถึงการเข้าถึงการสนับสนุนอย่างครอบคลุม พนักงานต้องการรู้สึกว่าได้รับการดูแลอย่างแท้จริง.

ข่าวดีก็คือ นายจ้างในมาเลเซียได้เริ่มดำเนินการไปในทิศทางที่ถูกต้องแล้ว แต่เพื่อให้การสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานอย่างแท้จริง และเพื่อปลดล็อกการมีส่วนร่วม การรักษาพนักงาน และประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องใช้แนวทางแบบองค์รวมมากขึ้น. 

ในบทความนี้ เราจะสำรวจว่าสุขภาพจิตของพนักงานหมายถึงอะไร ทำไมจึงสำคัญ และคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่พนักงานของคุณสามารถเติบโตได้อย่างเต็มที่. 

นอกจากนี้ เราจะอธิบายรายละเอียดส่วนประกอบต่างๆ ของโปรแกรมสุขภาพจิตแบบครบวงจร และแบ่งปันว่า โซลูชันของ ThoughtFull สามารถสนับสนุนความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณ

‍

สุขภาพจิตของพนักงานคืออะไร?

สุขภาพจิตของพนักงาน หมายถึง ความสามารถของพนักงานในการรับมือกับความเครียดจากการทำงานในแต่ละวัน มีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่นในที่ทำงาน และพัฒนาศักยภาพของตนเองได้อย่างเต็มที่.

สุขภาพจิตของพนักงานได้รับผลกระทบจากปัจจัยหลายอย่างทั้งในชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว และอาจผันผวนได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในแต่ละช่วงเวลา บุคคลที่มีอาการป่วยทางจิตอาจมีสุขภาพจิตที่ดีในบางช่วงเวลา ในขณะที่บุคคลอื่นที่ไม่มีปัญหาสุขภาพจิตอาจประสบกับช่วงเวลาที่มีสุขภาพจิตไม่ดีหรือมีความเครียดทางอารมณ์. 

ไม่มีปัจจัยใดปัจจัยเดียวที่กำหนดสุขภาวะโดยรวมได้ แม้ว่าบทความนี้จะเน้นไปที่สุขภาพจิตของพนักงาน แต่ด้านอื่นๆ ของสุขภาวะก็มีบทบาทสำคัญในการกำหนดสภาพจิตใจของแต่ละบุคคลเช่นกัน.

เพื่อให้การนำโซลูชันด้านสุขภาพในที่ทำงานไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นายจ้างและทีมทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องพิจารณาถึงมิติเหล่านี้เมื่อออกแบบกลยุทธ์ด้านสุขภาวะของพนักงาน. 

มิติอื่นๆ ของสุขภาวะที่คุณควรพิจารณา ได้แก่:

‍

• สุขภาพกาย: หมายถึงสุขภาพกายของพนักงาน เช่น ระดับความฟิต คุณภาพการนอนหลับ ระดับพลังงาน และด้านอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันของพวกเขา 

• สุขภาวะทางอารมณ์: เกี่ยวข้องกับวิธีที่แต่ละบุคคลจัดการอารมณ์ รับมือกับความท้าทาย และสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

• สุขภาวะทางสังคม: หมายถึงคุณภาพของความสัมพันธ์ของพนักงานทั้งในชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว 

• ความเป็นอยู่ทางการเงินที่ดี: เกี่ยวข้องกับความมั่นคงทางการเงินของพนักงาน และว่าพวกเขามีความรู้และทรัพยากรที่จำเป็นในการจัดการการเงินของตนเองอย่างมั่นใจหรือไม่ 

• ความรู้สึกถึงเป้าหมาย: อธิบายถึงทิศทางโดยรวมในชีวิตของพนักงาน และความเชื่อที่ว่างานและความพยายามส่วนตัวของพวกเขามีความหมายและมีส่วนช่วยในเชิงบวกต่อโลก

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับสุขภาพจิตของพนักงานในมาเลเซีย: สถิติและแนวโน้ม

พนักงานในมาเลเซียให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตมากขึ้นเรื่อยๆ และมองหาสถานที่ทำงานที่ให้การสนับสนุนอย่างแท้จริง เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความเอาใจใส่ ลงทุนในทางเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่น และเตรียมความพร้อมให้ผู้จัดการสามารถสนับสนุนสุขภาวะของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

‍

• จากรายงาน Wellness at Work ปี 2024 ของ Employment Hero พบว่า พนักงานในมาเลเซีย 67% รู้สึกหมดไฟในการทำงาน ซึ่งเพิ่มขึ้น 17% จากปี 2022 ที่มีพนักงาน 58% รายงานว่ารู้สึกหมดไฟในการทำงาน.
• นอกจากนี้ พนักงานกว่าครึ่ง (55%) ที่ตอบแบบสำรวจรู้สึกสบายใจที่จะปรึกษาหารือกับผู้จัดการเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพจิตและสุขภาวะของตนเอง. 
• คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะหมดไฟในการทำงานมากที่สุด โดย 67% ระบุว่าเคยรู้สึกหมดไฟเนื่องจากการทำงาน รองลงมาคือคนรุ่นเจนซี (64%) คนรุ่นเจนเอ็กซ์ (61%) และคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ (38%). 
• สิทธิประโยชน์สำคัญนอกเหนือจากค่าตอบแทนที่จะโน้มน้าวให้พนักงานทำงานในบริษัท ได้แก่ ตัวเลือกการทำงานจากระยะไกลและการทำงานที่ยืดหยุ่น (19%) ค่าใช้จ่ายรายปีสำหรับค่ารักษาพยาบาล ค่าน้ำมัน ค่าสาธารณูปโภค และค่าอาหาร (17%) และโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาอาชีพ (16%).¹ 

ในขณะที่นายจ้างให้ความสำคัญกับสุขภาพกายและสุขภาพจิต รวมถึงประสบการณ์โดยรวมของพนักงาน แต่ก็มีเสียงเรียกร้องจากพนักงานเพิ่มมากขึ้นสำหรับความช่วยเหลือที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความเป็นอยู่ทางการเงิน สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการปรับกลยุทธ์ด้านความเป็นอยู่ที่ดีให้สอดคล้องกับสิ่งที่พนักงานบอกว่าพวกเขาต้องการมากที่สุด.

• ผลสำรวจการวิเคราะห์สุขภาวะประจำปี 2024 ของ WTW ระบุว่า สิ่งที่นายจ้างให้ความสำคัญสูงสุดในช่วงสามปีข้างหน้า ได้แก่ สุขภาพกาย (62%) สุขภาพจิต (57%) และประสบการณ์ของพนักงาน (56%). 
• อย่างไรก็ตาม พนักงานเรียกร้องการสนับสนุนด้านความเป็นอยู่ทางการเงินมากขึ้น (57%) ด้านอื่นๆ ที่สำคัญของความเป็นอยู่ที่ดีซึ่งพนักงานต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม ได้แก่ สุขภาพกาย (46%) และสุขภาพจิต (41%).² 

สุขภาวะไม่ใช่แค่สิ่งที่ควรมี แต่เป็นตัวขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน องค์กรที่มีโปรแกรมสุขภาวะที่มีประสิทธิภาพสูงจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในด้านผลิตภาพ การมีส่วนร่วม การรักษาพนักงาน และผลประกอบการทางการเงิน ซึ่งเน้นย้ำถึงคุณค่าทางธุรกิจที่จับต้องได้ของการลงทุนในสุขภาวะของพนักงาน.

• ธุรกิจที่มีโปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะที่ดีเยี่ยม มักรายงานผลประกอบการโดยรวมที่สูงกว่า เมื่อเทียบกับองค์กรอื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน.²

เหตุใดสุขภาพจิตของพนักงานจึงมีความสำคัญ?

‍

สุขภาพจิตของพนักงานมีบทบาทสำคัญในการสร้างบุคลากรที่มีสุขภาพดี มีความยืดหยุ่น และมีประสิทธิภาพสูง เมื่อให้ความสำคัญกับสุขภาพจิต พนักงานจะสามารถจัดการกับความเครียดได้ดีขึ้น มีส่วนร่วมในการทำงาน และรักษาสุขภาวะทั้งส่วนตัวและในที่ทำงานได้ดียิ่งขึ้น. 

เหตุผลทางธุรกิจสำหรับการปรับปรุงสุขภาพจิตในที่ทำงานก็มีความน่าสนใจไม่แพ้กัน การสนับสนุนสุขภาพจิตของพนักงานไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อตัวบุคคลเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้องค์กรมีผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วย ตั้งแต่ผลิตภาพและผลกำไรที่สูงขึ้น ไปจนถึงอัตราการลาออกและการขาดงานที่ลดลง. 

ช่วยส่งเสริมสุขภาพของพนักงาน

ผลกระทบของสุขภาพจิตที่ไม่ดีนั้นมีนัยสำคัญและไม่ได้จำกัดอยู่แค่สุขภาพทางอารมณ์และจิตใจเท่านั้น แต่ยังส่งผลเสียต่อสุขภาพกายของบุคคลนั้นด้วย.

สุขภาพจิตที่ไม่ดีส่งผลกระทบต่อการทำงานของสมองของพนักงาน รวมถึงความจำและการคิดเชิงวิเคราะห์ เมื่อการทำงานเหล่านี้ไม่เป็นไปอย่างเต็มประสิทธิภาพ พนักงานอาจประสบปัญหาในการจัดการชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวได้ดี พนักงานที่กำลังเผชิญกับปัญหาสุขภาพจิตอาจมีอาการทางกายภาพ เช่น อ่อนเพลีย ปัญหาการย่อยอาหาร ปวดเมื่อยตามร่างกาย ใจสั่น และหายใจถี่.

ในทางกลับกัน สุขภาพจิตที่ดีส่งเสริมสุขภาพกายของแต่ละบุคคล พนักงานที่มีสุขภาพจิตดีมีแนวโน้มที่จะมีพฤติกรรมที่ดีต่อสุขภาพ เช่น การออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอ การนอนหลับอย่างเพียงพอ และการรับประทานอาหารที่สมดุล ซึ่งช่วยลดระดับความเครียด ลดความเสี่ยงต่อโรคเรื้อรัง และเสริมสร้างระบบภูมิคุ้มกัน.

ช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพ

ด้วยการสนับสนุนสุขภาพจิตของพนักงานและให้การช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ ผ่านโครงการด้านสุขภาพ นายจ้างสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับปัญหาสุขภาพจิตที่ไม่ได้รับการรักษาและปัญหาสุขภาพอื่นๆ ได้. 

เมื่อปัญหาสุขภาพจิตได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม พนักงานมักจะต้องการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและการรักษาพยาบาลน้อยลง ซึ่งรวมถึงการไปพบแพทย์ การเข้ารักษาในโรงพยาบาล และยาตามใบสั่งแพทย์ ซึ่งอาจทำให้ค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพของคุณสูงขึ้น. 

เป็นเรื่องน่ายินดีที่นายจ้างที่สนับสนุนสุขภาพจิตในที่ทำงานกำลังได้รับผลตอบแทนที่ดี งานวิจัยจากสภาความปลอดภัยแห่งชาติและมหาวิทยาลัยชิคาโกสนับสนุนเรื่องนี้ โดยแสดงให้เห็นว่าองค์กรต่างๆ ได้รับผลตอบแทน 4 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ลงทุนในการรักษาด้านสุขภาพจิต.³

เพิ่มผลผลิตและสร้างความผูกพันของพนักงาน

พนักงานที่มีสุขภาพจิตดีจะสามารถรับมือกับความเครียดในชีวิตส่วนตัวและในที่ทำงานได้ดีกว่า. 

โดยทั่วไปแล้ว พวกเขามักแสดงให้เห็นถึงสมาธิที่สูงขึ้น และความสามารถในการประมวลผลข้อมูลและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ การมีทัศนคติที่ดีจะช่วยส่งเสริมความกระตือรือร้นและแรงผลักดัน ทำให้พนักงานรู้สึกมีแรงจูงใจและมีส่วนร่วมในความสำเร็จขององค์กร.

ในทางกลับกัน เมื่อพนักงานไม่ประสบความสำเร็จในชีวิตส่วนตัว ความมุ่งมั่นและประสิทธิภาพในการทำงานก็อาจลดลง จากการศึกษาของ Gallup พบว่า 61% ของพนักงานที่ไม่ประสบความสำเร็จในชีวิตส่วนตัว มักประสบกับภาวะหมดไฟในการทำงาน บุคคลเหล่านี้ยังมีแนวโน้มที่จะเผชิญกับความกังวล (66%) และความเครียด (48%) ในชีวิตประจำวันมากขึ้น ซึ่งอาจขัดขวางความสามารถในการจดจ่อและทุ่มเทอย่างเต็มที่ให้กับบทบาทหน้าที่ของตน.⁴

ลดอัตราการขาดงานและการลาออก

ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่า สุขภาพจิตที่ไม่ดีของพนักงานมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการขาดงานและการลาออกที่สูงขึ้น ผลการวิจัยยังแสดงให้เห็นว่า พนักงานที่มีภาวะซึมเศร้ามีแนวโน้มที่จะลาป่วยมากกว่า โดยพนักงานที่ป่วยเป็นโรคซึมเศร้าที่ไม่ได้รับการรักษาจะขาดงานโดยเฉลี่ย 4.8 วันต่อเดือน.⁵ 

เมื่อนายจ้างตระหนักถึงความเชื่อมโยงนี้มากขึ้น หลายองค์กรจึงเริ่มดำเนินการเพื่อจัดลำดับความสำคัญด้านสุขภาพจิตและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุน โดยการดำเนินโครงการริเริ่มที่ช่วยให้พนักงานจัดการสุขภาพจิตของตนเองได้ องค์กรสามารถลดการขาดงานและส่งเสริมการรักษาพนักงานในระยะยาวได้

เมื่อพนักงานรู้สึกได้รับการสนับสนุน พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีความพึงพอใจในงานมากขึ้น ที่จริงแล้ว การศึกษาของ Gallup พบว่า 69% ของพนักงานที่รู้สึกว่าความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมของตนได้รับการสนับสนุนจากนายจ้าง มีแนวโน้มที่จะไม่มองหางานใหม่.

‍

นายจ้างในมาเลเซียสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อพัฒนาสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน?

นายจ้างมีบทบาทสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนสุขภาพจิตและสุขภาวะโดยรวม. 

ด้วยการนำแนวทางแบบองค์รวมมาใช้ ซึ่งรวมถึงความยืดหยุ่น การสื่อสารที่เปิดกว้าง การให้ความรู้ และการเข้าถึงการสนับสนุนอย่างครอบคลุม องค์กรต่างๆ สามารถสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานที่พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและมีศักยภาพที่จะประสบความสำเร็จได้.

เปิดรับความยืดหยุ่นในที่ทำงาน

แนวโน้มการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้นนั้นเห็นได้ชัดเจน. 

ดังที่เราได้เน้นย้ำไปก่อนหน้านี้ รายงาน Wellness at Work ปี 2024 ของ Employment Hero พบว่าพนักงานในมาเลเซียจัดอันดับตัวเลือกการทำงานทางไกลและการทำงานแบบยืดหยุ่นเป็นสิทธิประโยชน์อันดับต้น ๆ ที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาร่วมงานกับบริษัท¹ ในทำนองเดียวกัน การศึกษาโดย Boston Consulting Group และ The Network เปิดเผยว่ามีเพียง 7% ของแรงงานในเอเชียเท่านั้นที่ต้องการทำงานในสถานที่อย่างเต็มรูปแบบ⁷

การให้ความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้นนั้นมีประโยชน์อย่างมาก พนักงานไม่ต้องเสียเวลาเดินทางหรือใช้เวลาอยู่ในออฟฟิศนาน ทำให้พวกเขามีเวลามากขึ้นในการจัดการภาระส่วนตัวหรือเพลิดเพลินกับกิจกรรมยามว่างได้มากขึ้น โดยไม่กระทบต่องานของพวกเขา.

ผลที่ตามมาคือ พนักงานจะรู้สึกว่าตนเองสามารถควบคุมตารางเวลาของตนเองได้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวมีความสมดุลมากขึ้น ลดความเครียด และลดความเสี่ยงต่อภาวะหมดไฟในการทำงาน.

เพื่อส่งเสริมความยืดหยุ่นในที่ทำงาน คุณสามารถทำได้ดังนี้: 

‍

• นำเสนอรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นเช่น ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น การทำงานจากระยะไกลหรือแบบผสมผสาน สัปดาห์การทำงานแบบย่อ การทำงานนอกเวลา หรือการแบ่งงาน กัน ทำ 
  ‍
• จัดหาทรัพยากรและการสนับสนุนที่จำเป็นเพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งรวมถึงเครื่องมือสื่อสาร ซอฟต์แวร์บริหารจัดการโครงการ และแอปพลิเคชันบริหารจัดการทีมเสมือนจริงที่รองรับการทำงานแบบ ยืดหยุ่น 
  ‍
• ความยืดหยุ่นในที่ทำงานไม่ได้หมายถึงแค่การจัดตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นเท่านั้นแต่ ยังเกี่ยวข้องกับวิธีการออกแบบงานด้วยเช่น วิธีการจัดระเบียบบทบาท หรือโครงสร้างโอกาสในการพัฒนา อาชีพ 
  ‍
• คุณสามารถ เปลี่ยนการประเมินผลแบบเดิมให้เป็นการสนทนาแบบสองทางได้ โดยการนำความคิดเห็นของพนักงานมาพิจารณา หรือให้พนักงานมีอิสระมากขึ้นโดยการสนับสนุนให้พวกเขาประเมินตนเองและให้อำนาจพวกเขาในการสร้างแผนพัฒนาอาชีพของตนเอง

‍ส่งเสริมการสนทนาอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับสุขภาพจิตของพนักงาน

การส่งเสริมการสนทนาอย่างเปิดเผยในที่ทำงานสามารถช่วยพัฒนาสุขภาพจิตของพนักงานได้อย่างมาก.

การสร้างพื้นที่ปลอดภัยที่พนักงานรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันปัญหาด้านสุขภาพส่วนตัวและสุขภาพจิตของตนเอง การทำให้การพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิตในที่ทำงานเป็นเรื่องปกติยังช่วยลดการตีตรา ทำให้พนักงานสามารถแสดงความกังวลและขอความช่วยเหลือจากผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ฝ่ายนายจ้างและฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถระบุบุคคลที่กำลังประสบปัญหา และให้การช่วยเหลือและสนับสนุนอย่างทันท่วงที

อย่างไรก็ตาม หลายคนยังลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การศึกษาด้านสุขภาพจิตของพนักงานโดย Blackbox และ ADNA พบว่ามีเพียง 22% ของบุคคลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เท่านั้นที่ขอความช่วยเหลือจากนายจ้างหรือทีม HR อย่างจริงจัง⁸ ข้อมูลนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานที่พนักงานพร้อมที่จะขอความช่วยเหลือ และการสนับสนุนสามารถเข้าถึงได้ง่าย 

เพื่อส่งเสริมการสนทนาอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับสุขภาพจิตของพนักงาน คุณสามารถทำได้ดังนี้:

• จัดประชุมเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิตในระหว่างการประชุมใหญ่และการประชุมทีมผู้นำและผู้จัดการอาจพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนเองในการจัดการสุขภาพจิต และสนับสนุนให้พนักงานมีส่วนร่วมในโครงการส่งเสริมสุขภาพจิตในที่ทำงาน 

• นอกเหนือจากการประชุมใหญ่แล้ว การนัดหมายพูดคุยแบบตัวต่อตัวและการจัดกิจกรรมสังสรรค์แบบไม่เป็นทางการในระหว่างการพูดคุยเหล่านี้ ผู้จัดการสามารถประเมินสุขภาพจิตของพนักงาน และทบทวนหรือปรับโครงสร้างภาระงานหากจำเป็น 

• ลดอคติเกี่ยวกับสุขภาพจิต โดยการทำให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือด้านสุขภาพจิตได้ง่าย นอกจากนี้ คุณยังสามารถผนวกเป้าหมายด้านสุขภาวะเข้ากับเป้าหมายระยะยาวขององค์กร หรือบูรณาการประเด็นด้านสุขภาพจิตเข้ากับระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานได้อีกด้วย 

จัดให้มีการฝึกอบรมและสร้างความตระหนักรู้ด้านสุขภาพจิต

การให้ความรู้ด้านสุขภาพจิตสามารถส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานได้อย่างมีนัยสำคัญ.

สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานเข้าใจสภาวะสุขภาพจิตได้ดีขึ้น เพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้ที่จะสังเกตอาการเริ่มต้นของปัญหาสุขภาพจิตในตนเองและผู้อื่นได้ การตระหนักรู้ที่เพิ่มขึ้นนี้ส่งเสริมการช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหาลุกลามบานปลาย.

โปรแกรมฝึกอบรมและสร้างความตระหนักรู้ด้านสุขภาพจิตยังช่วยให้บุคคลมีทักษะและความรู้ในการจัดการความเครียดและสร้างความยืดหยุ่น โดยการพัฒนาวิธีการรับมือที่ดีขึ้น พนักงานจะพร้อมรับมือกับความท้าทายและรักษาสุขภาวะที่ดีได้ในระยะยาว.

เพื่อให้การฝึกอบรมและการสร้างความตระหนักรู้ด้านสุขภาพจิตในองค์กรของคุณมีประสิทธิภาพ คุณสามารถทำได้ดังนี้:

• หากองค์กรของคุณยังใหม่กับการฝึกอบรมด้านสุขภาพจิต ควรเริ่มต้นด้วยโปรแกรมพื้นฐาน โปรแกรม เหล่านี้อาจรวมถึงแคมเปญสร้างความตระหนักรู้ การอบรมให้ความรู้ด้านสุขภาพจิตในช่วงพักกลางวัน และการฝึกอบรมทักษะทั่วทั้งบริษัทที่ช่วยให้พนักงานมีเทคนิคเชิงปฏิบัติในการจัดการสุขภาพจิตของตนเอง

• หากองค์กรของคุณมีพนักงานที่หลากหลาย หรือคุณได้ให้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับสุขภาพจิตไปแล้ว ควรจัดโปรแกรมฝึกอบรมด้านสุขภาพจิตที่หลากหลายมากขึ้น ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กร คุณอาจเลือกใช้วิธีการแบบหลายระดับ เช่น การฝึกอบรมทักษะทั่วทั้งบริษัท โปรแกรมฝึกอบรมผู้จัดการ และโซลูชันเฉพาะทางที่ให้การสนับสนุนอย่างเหมาะสม

• โปรดจำไว้ว่าการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการมีจุดประสงค์ที่แตกต่างจากโปรแกรมที่จัดขึ้นทั่วทั้งบริษัทการฝึกอบรมเหล่านี้ควรให้ความรู้แก่ผู้จัดการเกี่ยวกับวิธีการระบุสัญญาณของปัญหาสุขภาพจิต การพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิตด้วยความเห็นอกเห็นใจ และการแนะนำพนักงานไปยังแหล่งข้อมูลและการสนับสนุนที่เหมาะสม 

จัดทำโครงการส่งเสริมสุขภาพจิตของพนักงานอย่างครอบคลุม 

การนำ โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพองค์กร จำเป็นต้อง ใช้แนวทางสองด้านคือ การผสมผสานการดูแลเชิงป้องกันเข้ากับการให้การสนับสนุนที่ตอบสนองต่อปัญหา เพื่อแก้ไขปัญหาสุขภาพจิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การดูแลเชิงป้องกันมุ่งเน้นที่การจัดการเชิงรุก โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้พนักงานปกป้องสุขภาพจิตและสร้างความยืดหยุ่นก่อนที่ปัญหาสุขภาพจิตจะเกิดขึ้นหรือทวีความรุนแรงขึ้น โครงการที่อยู่ในส่วนประกอบนี้ ได้แก่ การสร้างความตระหนักและการฝึกอบรมด้านสุขภาพจิต การตรวจสอบสุขภาพจิตเป็นประจำ และโปรแกรมการฝึกสติ. 

องค์ประกอบที่สองมุ่งเน้นไปที่การจัดหาเครื่องมือและการสนับสนุนที่จำเป็นให้แก่พนักงานเมื่อเผชิญกับปัญหาด้านสุขภาพจิต ในขั้นตอนนี้ การดูแลมักจะเป็นแบบเฉพาะบุคคล เน้นการบำบัด และมุ่งเน้นการลงมือปฏิบัติ ตัวอย่างเช่น การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต บริการให้ความช่วยเหลือในภาวะวิกฤต และแอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิต. 

โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพจิต ของพนักงาน ThoughtFull ครอบคลุมทั้งสององค์ประกอบนี้ เราให้การดูแลเชิงป้องกันผ่านแหล่งข้อมูลด้านการศึกษา เช่น การให้คำปรึกษาแบบสั้นๆ ทุกวัน และชุดและเครื่องมือการเรียนรู้ด้วยตนเอง

ด้วยแพลตฟอร์มของเรา พนักงานสามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพจิตส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อที่ต้องการ รวมถึงการให้คำปรึกษาผ่านข้อความแบบไม่พร้อมกัน และการให้ความช่วยเหลือในภาวะวิกฤตตลอด 24 ชั่วโมง.

เพื่อให้การนำโซลูชันด้านสุขภาพจิตพนักงานแบบครบวงจรไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ตอบสนองความต้องการด้านสุขภาพจิตของพนักงานความต้องการด้านสุขภาพจิตอาจแตกต่างกันและเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา การศึกษาของ McKinsey พบว่าในกลุ่มพนักงาน 100 คน จะมี 1 คนที่ต้องการการรักษาแบบเข้มข้น 24 คนที่ต้องการการบำบัด และ 75 คนที่ต้องการการสนับสนุนด้านสุขภาวะ⁹ โซลูชันของคุณต้องมีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้ เพื่อให้พนักงานทุกคนได้รับการดูแลที่เหมาะสมในเวลาที่ เหมาะสม 
  ‍
• ‍ThoughtFull ช่วยคุณได้ อย่างไร: เราทำงานร่วมกับนายจ้างและทีมทรัพยากรบุคคลเพื่อออกแบบโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพจิตที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของพนักงานและเป้าหมายขององค์กร โซลูชันของเราสามารถปรับขนาดและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ และพัฒนาไปพร้อมกับพนักงานของ คุณ 
  ‍
• ‍สอบให้แน่ใจ ว่าโปรแกรมของคุณใช้งานง่ายผลสำรวจของ Deloitte ระบุว่าพนักงาน 68% ยอมรับว่าไม่ได้ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรด้านสุขภาพในที่ทำงานอย่างเต็มที่ เนื่องจากขั้นตอนการเข้าถึงโปรแกรมนั้นใช้เวลานานเกินไป สับสน หรือยุ่งยาก¹⁰ 
  ‍
• เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการเข้าร่วมที่มากขึ้นจากพนักงานของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สื่อสารเกี่ยวกับโครงการของคุณอย่างชัดเจน และรักษาความสม่ำเสมอในกลยุทธ์ด้านสุขภาพจิตของคุณ การใช้เครื่องมือดิจิทัลจะช่วยให้การสนับสนุนเข้าถึงได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่ทำงานแบบไฮบริดหรือทำงานจากระยะไกล.
  ‍
• ‍ThoughtFull ช่วยคุณได้ อย่างไร: เราสนับสนุนทีมของคุณในการวางกลยุทธ์การตลาดแบบองค์รวมเพื่อสร้างแบรนด์นายจ้างทั้งภายในและภายนอกองค์กร และเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ด้วยแอปสุขภาพจิตของเรา พนักงานของคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือและการสนับสนุนที่หลากหลายได้อย่างง่ายดายทุกที่ทุกเวลา 

‍

บทสรุป

การสนับสนุนสุขภาพจิตของพนักงานกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญในการสร้างสถานที่ทำงานที่มีสุขภาพดี เมื่อนายจ้างให้ความสำคัญกับสุขภาพจิต พวกเขาก็จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการสนับสนุน. 

และด้วยเครื่องมือและพันธมิตรที่เหมาะสม การเริ่มต้นจึงไม่จำเป็นต้องยุ่งยาก ด้วย ThoughtFullพนักงานของคุณจะได้รับการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตที่พวกเขาต้องการในทุกขั้นตอน

แหล่งที่มา:

1. รายงานด้านสุขภาวะในที่ทำงานจาก Employment Hero ปี 2024
2. WTW, นายจ้างชาวมาเลเซียเป็นผู้นำด้านกลยุทธ์ส่งเสริมสุขภาวะในที่ทำงาน, พฤศจิกายน 2024
3. สภาความปลอดภัยแห่งชาติ เผยเครื่องคำนวณต้นทุนด้านสุขภาพจิตใหม่ แสดงให้เห็นว่าเหตุใดการลงทุนด้านสุขภาพจิตจึงเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจ พฤษภาคม 2564
4. Gallup, สุขภาวะของพนักงานเป็นกุญแจสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงาน, 2021
5. PMC PubMed Central, อาการซึมเศร้าและความเสี่ยงต่อการขาดงานในหมู่พนักงานบริษัทผลิตสินค้า: การศึกษาติดตามผล 12 เดือน, ธันวาคม 2017
6. Gallup, สุขภาวะของพนักงานคืออะไร? และทำไมจึงสำคัญ?, 2021
7. Boston Consulting Group, การถอดรหัสวิธีการทำงานระดับโลก, มีนาคม 2021
8. Blackbox, สุขภาพจิตและสถานที่ทำงาน: ผลกระทบจากพนักงานที่ไม่มีความสุข, กันยายน 2024
9. บริษัท แมคคินซีย์ แอนด์ คอมพานี การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อสนับสนุนสุขภาพจิตและความยืดหยุ่นของพนักงาน กรกฎาคม 2564
10. เดลอยท์, ความจำเป็นในการดูแลสุขภาวะของพนักงาน, มีนาคม 2023

‍