การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพสามารถทำลายความสัมพันธ์ของคุณได้อย่างไร

ปรับปรุงล่าสุด: 30 ธันวาคม 2022

การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพสามารถทำลายความสัมพันธ์ของคุณได้อย่างไร

จอร์จ เบอร์นาร์ด ชอว์ นักเขียนบทละครชื่อดังเคยกล่าวไว้ว่า ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในการสื่อสารคือภาพลวงตาที่ว่าการสื่อสารได้เกิดขึ้นแล้ว.

ในปัจจุบัน เราสามารถสื่อสารกันได้หลายวิธี... ไม่ว่าจะเป็นการพบปะพูดคุยกันต่อหน้า การโทรศัพท์ การส่งข้อความ การแสดงความคิดเห็นในโซเชียลมีเดีย การทักแชทส่วนตัว... หรือแม้แต่การปัดซ้ายหรือขวาบนแป้นพิมพ์.

แต่การพัฒนาวิธีการสื่อสารที่หลากหลายไม่ได้ทำให้เราสื่อสารได้ดีขึ้นเสมอไป ลองนึกถึงช่วงเวลาที่อีเมลที่เป็นกลางกลับถูกตีความผิด หรือตอนที่แม่ของคุณบอกว่าคุณเสียมารยาทที่ตอบกลับด้วย 👌 แทนที่จะพูดว่า “โอเคค่ะแม่”.

ความจริงก็คือ การสื่อสารที่ไม่ดีอาจนำไปสู่ปัญหาหลายประการ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสัมพันธ์ส่วนตัวของคุณ.

ความเข้าใจผิด

เช่นเดียวกับตัวอย่างการตอบกลับใครบางคนโดยใช้สัญลักษณ์อีโมจิ การสื่อสารที่ไม่ชัดเจนอาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดได้.

ที่มา: Pexels

ด้วยเหตุนี้ การสื่อสารด้วยความเห็นอกเห็นใจจึงสำคัญมาก เราควรพิจารณาว่าผู้ที่เรากำลังสื่อสารด้วยจะรับข้อความของเราอย่างไร คำพูดของเราแสดงถึงความห่วงใยหรือเป็นเพียงการพูดจาไม่ใส่ใจ? ภาษากายของเราเป็นไปในทางบวกหรือลบ?

การสร้างกำแพง

คุณเคยเจอสถานการณ์ที่ใครบางคนพูดจาหยาบคายหรือก้าวร้าวกับคุณ แล้วคุณรู้สึกเหมือนกำแพงกำลังปิดล้อมตัวเองทันทีไหม คุณปกป้องตัวเองโดยสัญชาตญาณ และตอบกลับคนนั้นด้วยคำตอบสั้นๆ ห้วนๆ.

เมื่อเรารู้สึกว่ากำลังถูกโจมตีหรือถูกตัดสิน เรามักจะสร้างกำแพงขึ้นมาเพื่อปกป้องตัวเองจากความเจ็บปวด ความผิดหวัง และอารมณ์ด้านลบอื่นๆ เมื่อเป็นเช่นนั้น โอกาสที่จะมีการสื่อสารที่เปิดเผยและตรงไปตรงมาก็จะหมดไป.

ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่เราต้องแน่ใจว่าการสื่อสารของเรานั้นเปิดกว้างและให้เกียรติผู้อื่น… และในทางกลับกัน หากเรารู้สึกไม่พอใจ เราควรพูดออกมาและบอกให้คนนั้นรู้ว่าเรารู้สึกอย่างไร คนที่กำลังพูดกับคุณอาจไม่รู้ตัวว่าพวกเขากำลังแสดงท่าทีที่ก้าวร้าวหรือหยาบคาย และการบอกให้เขารู้ก็อาจทำให้เขาปรับเปลี่ยนน้ำเสียงได้.

การสร้างระยะห่าง

เมื่อเราสื่อสารกันไม่ได้ผล เราจะสร้างระยะห่างระหว่างเรากับผู้คนรอบข้าง แม้ว่าเราจะเจอกันทุกวันและ "พูดคุย" กันตลอดเวลา เราอาจจะไม่รู้สึกใกล้ชิดกันอย่างแท้จริงหากเราไม่สามารถสื่อสารสิ่งที่อยู่ในใจได้อย่างชัดเจน.

ที่มา: Pexels

และหากเรายังคงสนทนากันอย่างผิวเผิน แฝงด้วยความก้าวร้าว หรือไร้ประโยชน์ ช่องว่างแห่งความเข้าใจก็จะยิ่งกว้างขึ้น และสุดท้ายเราอาจรู้สึกโดดเดี่ยวมากกว่าเดิม.

ด้วยเหตุผลทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นและอีกมากมาย การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดี ไม่ว่าจะเป็นที่บ้าน ที่ทำงาน หรือแม้แต่กับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตของคุณ.

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถดูชุดบทเรียนเกี่ยวกับการสื่อสาร ได้ที่นี่ หรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของ ThoughtFull เพื่อขอความช่วยเหลือในการวางแผนที่เป็นไปได้จริง

ทีมงาน ThoughtFull Professionals ประกอบด้วย ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตผ่านทางแชท ผู้เชี่ยวชาญของเราจะร่วมมือกับคุณในกระบวนการที่กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มศักยภาพส่วนบุคคลและศักยภาพในอาชีพการงานให้สูงสุด

อย่าลืมติดตามเราทาง Instagram, Facebook, LinkedIn และช่องทางโซเชียลอื่นๆ เพื่อรับเคล็ดลับด้านสุขภาพจิตและอารมณ์ที่ดี นะคะ‍‍

อ่านแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพจิตอื่นๆ เพิ่มเติม:‍

วิธีสร้างการเปลี่ยนแปลงในชีวิตของคุณ‍

4 ขั้นตอนสู่การฝึกฝนสติให้เชี่ยวชาญ‍

ขอแนะนำซีรีส์วิดีโอของเรา: มา #พูดคุยกันให้เต็มที่ กันเถอะ!

Let's #HaveAThoughtFullChat เป็นซีรีส์วิดีโอที่นำเสนอการสนทนาแบบตรงไปตรงมาและเป็นส่วนตัวกับบุคคลที่เป็นแบบอย่างของสุขภาวะที่ดีและสร้างผลกระทบต่อวงการสุขภาพจิตผ่านการทำงานของพวกเขา.