สี่วิธีเพิ่มการรักษาพนักงานและดึงดูดบุคลากรมากความสามารถในปี 2022

ปรับปรุงล่าสุด: 30 กันยายน 2022

ที่มา: Pexels

การดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถเป็นปัญหาใหญ่ของธุรกิจในปัจจุบัน เนื่องจากพนักงานจำนวน มาก ทยอยลาออก ตั้งแต่ต้นปี 2021 อุตสาหกรรมหลายแห่งกำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานฝีมืออย่างรุนแรงนับตั้งแต่การลาออกครั้งใหญ่ครั้งนั้น

และต้นทุนของอัตราการลาออกที่สูงนั้นก็ไม่ควรมองข้าม ในช่วงเวลาเศรษฐกิจตกต่ำเช่นนี้ องค์กรต่างๆ ไม่สามารถที่จะสูญเสียบุคลากรที่มีความสามารถไปได้เลย คำถามคือ นายจ้างจะดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถ รักษาพวกเขาไว้ และทำให้พวกเขามีความสุขในระยะยาวได้อย่างไร?

6 เหตุผลที่พนักงานลาออก

ที่มา: Pexels

บริษัท Mercer ได้ทำการสำรวจการจ้างงานและการรักษาพนักงานในบริษัทสิงคโปร์กว่า 150 แห่ง (1) เกือบ 70% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าอัตราการลาออกเพิ่มขึ้นในปี 2021 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว และแนวโน้มนี้ดูเหมือนจะยังคงดำเนินต่อไปในปี 2022.

เราจำเป็นต้องหาสาเหตุว่าทำไมผู้คนถึงตัดสินใจลาออก และการศึกษาล่าสุดของ Gallup ชี้ให้เห็นปัจจัยสำคัญ 6 ประการที่ผลักดันให้พนักงานลาออกจากงานหรือเลือกนายจ้างใหม่ (2).

1) ค่าตอบแทนต่ำ

ผลสำรวจ PwC Financial Wellness ปี 2022 แสดงให้เห็นว่าพนักงาน 72% รายงานว่ามีความเครียดเกี่ยวกับเรื่องการเงิน (3) กล่าวคือ ความกังวลทางการเงินเป็นหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่สุดที่ทำให้ผู้คนเปลี่ยนไปทำงานกับบริษัทอื่นหรือแสวงหาโอกาสที่ให้ผลกำไรมากกว่า.

2) ความเหนื่อยล้าและความเครียด

ผลการศึกษาเกี่ยวกับสถานที่ทำงานจำนวนมากในปีที่ผ่านมาเน้นย้ำถึงความเหนื่อยล้าและความเครียดของพนักงานโดยรวม แม้แต่สำหรับผู้ที่ไม่ได้ประสบกับภาวะหมดไฟ การทำงานจากระยะไกลที่เพิ่มขึ้นก็ทำให้ตระหนักถึงคุณค่าของชีวิตนอกเหนือจากการทำงานมากขึ้น.

3) ขาดความพึงพอใจ

สถานที่ทำงานหลายแห่งไม่ได้กำหนดความคาดหวังในงานที่สมจริง ทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันระหว่างความคิดของนายจ้างและลูกจ้างเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากแต่ละคน และพนักงานที่ไม่ได้ใช้จุดแข็งและพัฒนาทักษะของตนเองก็มีแนวโน้มที่จะมองหางานที่อื่นที่พวกเขาสามารถทำเช่นนั้นได้.

4) ความไม่มั่นคงในงาน

ความไม่แน่นอนเกี่ยวกับสุขภาพ เศรษฐกิจ และอาชีพการงานตลอดช่วงการระบาดใหญ่ได้ผลักดันให้ผู้คนมองหางานที่ให้ความมั่นคงมากขึ้น นอกจากนี้ ความหมายของความมั่นคงก็อาจเปลี่ยนแปลงไปในหลายอุตสาหกรรมนับตั้งแต่เริ่มการระบาดใหญ่.

5) นโยบายที่ไม่สอดคล้องกัน

ข้อมูลเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนของพนักงานบ่งชี้ว่า พนักงานมีความรู้สึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับประเด็นนี้ ผลการวิจัยยังแสดงให้เห็นว่า พนักงาน 4 ใน 10 คน มองว่านโยบายด้านสุขภาพและความปลอดภัยเป็นปัจจัยสำคัญในการคัดเลือกตัวเข้าทำงาน.

6) ขาดความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก

พนักงานในปัจจุบันมองว่าสถานที่ทำงานที่เท่าเทียมและครอบคลุมเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความก้าวหน้าของสังคมและองค์กร และพวกเขาก็เรียกร้องให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและเชิงรุกในประเด็นเหล่านี้มากกว่าที่เคยเป็นมา.

องค์กรควรทำอย่างไรเพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานไว้?

ที่มา: Pexels

ภาวะขาดแคลนแรงงานและอัตราการลาออกในปัจจุบันอาจสร้างความหงุดหงิดใจ แต่เพื่อความอยู่รอดในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา นายจ้างควรใช้โอกาสนี้ในการปรับปรุงรูปแบบการบริหารจัดการและการสรรหาบุคลากรที่ล้าสมัย.

และนี่คือวิธีการบางส่วนที่ผู้นำสามารถส่งเสริมความเชื่อมโยงระหว่างความต้องการของพนักงาน การสรรหา และการรักษาพนักงานไว้ได้.

1) มุ่งเน้นที่โซลูชันด้านสุขภาวะแบบองค์รวม

พนักงานจำนวนมากยังคงอยู่ในช่วงฟื้นตัวจากภาวะตกต่ำอย่างรุนแรงด้านสุขภาพ การเงิน และประสิทธิภาพการทำงาน อันเป็นผลมาจากสถานการณ์โรคระบาด.

ด้วยเหตุนี้ องค์กรจึงจำเป็นต้องพิจารณาแพ็คเกจสวัสดิการแบบองค์รวม โดยคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีทางการเงิน สุขภาพกาย และสุขภาพจิต เป้าหมายคือการสร้างแพ็คเกจสวัสดิการที่ครบวงจรซึ่งตอบสนองความต้องการของพนักงานทุกกลุ่ม นายจ้างควรให้คำแนะนำแก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงสวัสดิการเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย โดยการสื่อสารอย่างชัดเจนแก่พนักงานปัจจุบันและพนักงานที่กำลังจะเข้าทำงาน.

2) จ่ายค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรม

รายงานแนวโน้มความสามารถระดับโลกของ LinkedIn ปี 2022 พบว่าบริษัทที่มีชื่อเสียงในการให้ค่าตอบแทนที่เป็นธรรมมีอัตราการลาออกต่ำกว่า 56% (4).

บริษัทต่างๆ ต้องจ่ายค่าตอบแทนให้พนักงานอย่างเป็นธรรมและปรับเงินเดือนอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของการขึ้นเงินเดือนหรือการเลื่อนตำแหน่ง แม้ว่าธุรกิจของคุณจะไม่สามารถขึ้นเงินเดือนได้ในขณะนี้ ก็ควรพิจารณาการชดเชยรูปแบบอื่นๆ เช่น โบนัสหรือการเพิ่มสวัสดิการ.

3) ส่งเสริมการเติบโตทางวิชาชีพ

เมื่อองค์กรกีดขวางไม่ให้พนักงานได้พัฒนาจุดแข็งของตนเอง หรือไม่มอบโอกาสในการเติบโต พนักงานย่อมต้องถอยห่างออกไป รายงานของ LinkedIn ที่กล่าวถึงข้างต้นยังเปิดเผยอีกว่า พนักงาน 9 ใน 10 คนยินดีที่จะอยู่ต่อหากบริษัทลงทุนในด้านการพัฒนาอาชีพของพนักงาน.

ยิ่งไปกว่านั้น อนาคตของการทำงานของเราต้องการให้เราปรับตัวอย่างรวดเร็วและพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ผู้นำจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการเติบโตทางอาชีพของทีมงาน บริษัทอาจสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการอบรม ลงทะเบียนเข้าร่วมการประชุม สร้างโปรแกรมให้คำปรึกษา และลงทุนในเทคโนโลยี กลยุทธ์เหล่านี้ช่วยให้ผู้คนได้รับความสามารถใหม่ๆ ตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป.

4) สนับสนุนวัฒนธรรมที่เปิดกว้างและให้รางวัลอย่างเท่าเทียมกัน

ค่านิยมและวัฒนธรรมขององค์กรมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อความพึงพอใจของพนักงานและความปลอดภัยทางจิตใจ การวิเคราะห์โดย McKinsey & Co แสดงให้เห็นว่าสถานที่ทำงานที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมสามารถดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีทักษะได้ง่ายกว่า (5).

ถึงกระนั้น ผู้นำการเปลี่ยนแปลงสามารถส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ดีได้โดย:

• มุ่งมั่นในการส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียม
• การจัดรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
• การให้ข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอ
• การลดอคติเกี่ยวกับความเจ็บป่วยทางจิต
• การให้รางวัลแก่ผู้ที่ทุ่มเทความพยายาม

สรุป

ด้วยการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพและเอาใจใส่ ผู้นำสามารถลดเหตุผลในการลาออก หรือช่วยให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าแม้ว่าพวกเขาจะลาออกก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อพนักงานรู้สึกได้รับการชื่นชมทั้งภายในและภายนอกบริษัท องค์กรก็จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่ามากในการรักษาและดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถที่ดีที่สุด.

อ่านแหล่งข้อมูลส่งเสริมสุขภาพพนักงานอื่นๆ เพิ่มเติม:

• การให้รางวัลแก่พนักงานเป็นเรื่องสำคัญ: นี่คือวิธีสนับสนุนเรื่องนี้อย่างแท้จริง
• 6 วิธีในการรักษาขวัญกำลังใจของพนักงานในช่วงการเปลี่ยนแปลงและการปรับตัว

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!

❤️ เพื่อเป็นการขอบคุณที่อ่านบล็อกของเรา กรุณาใส่รหัสโปรโมชั่น <TP1> เมื่อลงทะเบียนใช้งานแอป ThoughtFull App เพื่อรับบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตฟรี* เป็นเวลา 3 เดือน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://bit.ly/op1_pcwb

*ปัจจุบันใช้งานได้เฉพาะผู้ใช้ในประเทศสิงคโปร์เท่านั้น.

💖 ไม่ได้อยู่ในสิงคโปร์เหรอ? ไม่ต้องกังวล! รับบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตฟรี 2 สัปดาห์ผ่านแอป ThoughtFull ได้จากทุกที่ ดาวน์โหลดแอปของเราได้แล้ววันนี้ที่ App Store หรือ Google Play! เส้นทางการดูแลสุขภาพจิตของคุณกำลังรออยู่ :)

💼 ต้องการสร้างองค์กรและชุมชนที่มีสุขภาพดีและมีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยการฝึกสอนตามหลักฐานเชิงประจักษ์และโปรแกรมด้านสุขภาพจิตที่คัดสรรมาอย่างดีจากแอป ThoughtFull หรือไม่?

ติดต่อเราเพื่อ ขอรับการประเมินและสาธิตฟรี หรือส่งอีเมลมาที่ partnerships@thoughtfull.world

เชิงอรรถ

1. ค่าตอบแทนเป็นเรื่องสำคัญ แต่ก็อาจไม่ใช่ทางออกสำหรับปัญหาการขาดแคลนบุคลากรของบริษัทในสิงคโปร์ | เมอร์เซอร์
2. 6 สิ่งที่พนักงานต้องการมากที่สุดในงานใหม่ | Gallup
3. แบบสำรวจความสุขทางการเงินของพนักงาน PwC ปี 2022
4. แนวโน้มด้านบุคลากรระดับโลกปี 2022: การปรับโฉมวัฒนธรรมองค์กร
5. ทำความเข้าใจอุปสรรคภายในองค์กรที่ขัดขวางการสร้างสถานที่ทำงานที่ครอบคลุมมากขึ้น | แมคคินซีย์ แอนด์ คอมพานี